Rating & Review Keseluruhan Pelita Residence

Tidak bisa tidur di kamar 117 kasurnya bau apek.

Kamar no 214 AC-nya selalu mati padahal sudah di setting no timer al hasil kamar tidak dingin dan pengap, listrik jeglek terus, wastafle bocor, Air panas tidak berfungsi, sudah panggil karyawannya katanya mau diperbaiki atau pindah kamar tapi tidak ada hasilnya. Murah sih murah tapi tidak seperti itu dong.

Fasilitas lift dan air panas membuat nyaman beristirahat.

WC% kamar mandi jorok air bau juga pembuangan buntu pesan 4 kamar yang satu sampai tidak di tempatin karena kamar bau wc juga, Plusnya AC terbaik dingin luar biasa.

tidak puas dan kecewa sekali ...saya menginap voucher Traveloka tidak konek dgn oyo hotel....jadi saya hrs bayar lg....

Tolong diperbaiki lagi pelayanan satpam yang kurang sopan. Kalau mengetuk pintu biasa saja jangan kaya orang ngamuk. Ini harus tamu yang menegur satpam dan lain-lain. gila hormat sepertinya satpam disitu! mengecewakan pokoknya! Tidak recommend!

Sangat sangat jelekkkkk gk 2x nginep disiniii😡.

Terlalu banyak praturan kalah-kalah hotel yang bintang 5 padahal ini cuma guest house, Resepsionisnya yang cewek asli judes parah ngomong sama orang kek ngomong sama patung-orangnya dimana matanya kemana, kamar mandinya kurang bersih, Airnya pakai air bor kayanya bau tagaran sama rambut jadi keras.

Saya sarankan untuk tidak menginap disini. AC mati, dan tidak ada solusi pindah kamar atau apapun itu. kamar tidak ada jendela, Bisa di bayangkan pengapnya bagaimana, kamar jorok, sprei dan selimut lembab dan bau, kamar mandi sangat jorok. Niatnya untuk istirahat malah tidak bisa tidur karena AC mati. Dan satu lagi satpam/receptionist tidak ramah sama sekali. Mengetuk pintu untuk mengingatkan check-out sampai 2 kali, dengan ketukan pintu yang sangat keras. benar-benar mengecewakan.

Sumpah sih di hotel pelita ini tidak recommend banget! Securitynya tidak tahu sopan santun lewat di depan tamu tidak ada sapanya , receptionistnya ngomong sama customer tidak mau liat muka dan menginap tidak boleh lebih dari dua orang harus di denda segala! Security benar benar tidak ada attitude moto customer tanpa izin. banyak peraturan tapi fasilitas buruk. Wastafelnya juga bocor dindingnya kotor. Telat check-out semenit potong deposit 50 ribu. Noda bercak dan masih bisa di cuci, tapi di minta potong deposit 200 ribu. Sumpah aku ga recommend dan ga bakal balik gw ke hotel ini lagi.

pelayanan lumayan, cuma waktu tidur terlalu berisik dimalam hari

Sangat tidak recommended, pikirkan dua kali!

Kebersihan kamar dan kamar mandi kurang baik, tidak ada keset dikamar mandi, lampu kamar mati satu, petugas keamanan (merangkap pengantara tamu ke kamar) tidak ramah.

Toilet kurang bersih bahkan ada noda kuning tidak disikat di closet :( kamar, bantal dan kasur juga, tapi bisa ditoleransi.

Tempat kotor, air mati, sprei bau, sangat jorok, dan tidak ramah kepada tamu.

Guest house yang bagus, tapi perlengkapan mandi kurang.

Pelayanannya kurang bagus, terutama pengamanan kamar sangat buruk dan kebersihan kamar kurang, kasur lembab tetep terpasang.

Pelayanannya kurang, yang melayani kurang ramah, kamar yang saya pesan tidak sesuai. Tempat tidurnya ambruk pas saya tidurkan.

1. jam check-in 13.30 akan tetapi saya disuruh menunggu hinggan 14.10 kurang lebih 40 menit di lobby, Alasan resepsionis ruangan kamar masih belum dibersihkan. kan tidak lucu. Pelanggan disuruh check-out tepat jam 12.00 kalau lewat kena denda, giliran masuk telat tidak ada kompensasinya. 2. airnya sangat bau seperti air sumur dan warnanya kuning. Ditambah tidak ada keran air dingin dan panas. Jadi saya mandi airnya panas sekali. 3. di selimut ada bercak kuning dan jadi tidak nyaman untuk tidurnya.

Kamar tidak ready, tidak dapat mana, pokoknya selama saya pernah check-in. Ini penginapan yang paling parah dan buruk.