Seluruh staf ramah kepada saya sebagai tamu Tuli. Ada resepsionis laki-laki yang bisa berbahasa isyarat, sehingga komunikasi jadi lebih mudah dan nyaman. Lokasi hotel juga strategis, dekat akses transportasi dan banyak tempat makan di sekitar hotel. Namun, saya kesulitan mencari kontak hotel karena nomor WhatsApp dan email hotel tidak ditemukan saat ingin menghubungi terkait barang yang tertinggal. Selain itu, biaya laundry di hotel sangat mahal, sementara mencari laundry lain di sekitar cukup sulit.