Pengalaman Mengecewakan – Harap Baca Sebelum Memesan Saya baru-baru ini menginap di hotel ini dan sayangnya mengalami pengalaman yang sangat mengecewakan. Saya memesan melalui Traveloka dengan harga sekitar Rp900.000, dan semuanya tampak jelas dan wajar. Namun, setibanya di hotel, saya diminta membayar tambahan $146 USD untuk pajak, yang sungguh mengejutkan. Saya memilih hotel ini karena harganya tampak terjangkau dan saya hanya perlu menginap sebentar sebelum penerbangan pagi saya. Ketika saya mencoba membatalkan, saya diberitahu bahwa pemesanan tersebut tidak dapat dikembalikan, jadi saya tidak punya pilihan lain. Saya cukup yakin bahwa ketika saya memesan, tidak ada pemberitahuan yang mengatakan "bayar di properti", dan dengan jelas disebutkan bahwa pajak sudah termasuk. Saat saya check-in, saya melihat beberapa tamu lain mengungkapkan rasa frustrasi yang sama, jadi bukan hanya saya. Bagian yang paling menyedihkan adalah bertemu dengan seorang wanita lanjut usia yang datang jauh-jauh dari Washington ke Chicago untuk berobat. Sambil menangis, ia bercerita bahwa ia sudah menghabiskan begitu banyak uang untuk perawatannya dan kini harus membayar pajak hotel sebesar $500 USD. Sungguh memilukan. Bagi siapa pun yang berencana mengunjungi Chicago, harap berhati-hati dan periksa kembali semua detailnya sebelum memesan. Sayangnya, berdasarkan pengalaman saya, saya tidak dapat merekomendasikan hotel ini.