A experiência ficou prejudicada por falta de clareza na acomodação.
A reserva foi feita como “quartos conjugados”, porém não havia porta interna entre os quartos. Tratavam-se de unidades separadas ao final do corredor, com acesso isolado externamente, o que não atende ao conceito usual de quarto conjugado.
Essa diferença não é detalhe, impacta diretamente a experiência, especialmente em viagens com família.
Fica o alerta para outros hóspedes e a recomendação de que o hotel revise sua comunicação para evitar indução a erro.