Staff yang melayani sangat ramah & profesional. Dalam hal menanggapi keluhan, tenang, cekatan, & sopan. Ketika check in juga cepat sekali prosesnya, sangat membantu. Lokasi resort ada di samping pintu masuk Sari Ater Resort. Lumayan agak nyumput, tapi petunjuk arahnya banyak & jelas jadi lumayan membantu. Area resort bersih & disediakan beberapa tong sampah untuk membuang sampah. Minus-nya cuma kolamnya tidak berair hangat.