Tamu Kami yang Terhormat,
Salam hangat dari Harper Wahid Hasyim Medan,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat mengapresiasi apresiasi Anda terhadap kelancaran proses kedatangan, keramahan tim kami, serta kualitas sajian sarapan yang kami hadirkan. Lokasi hotel yang strategis juga kami harapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam menjelajahi area sekitar.
Terkait catatan Anda mengenai fasilitas kamar mandi, kami mengucapkan terima kasih atas perhatian yang diberikan. Masukan tersebut telah kami tindak lanjuti secara serius bersama tim terkait. Perlu kami informasikan bahwa kondisi tersebut terjadi pada saat kami melakukan perawatan sistem plumbing dan tangki air, dan saat ini seluruh fasilitas telah berfungsi kembali secara normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan.
Umpan balik Anda merupakan bagian penting bagi kami dalam upaya peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang semakin optimal.
Hormat kami,
Edi Suprayetno
Hotel Manager