Pertama kali saya menemukan booking yang tidak menyenangkan seperti ini, saya datang untuk check-in cukup terlambat lebih dari jam 10 malam, ketika saya datang untuk mengetahui kelas kamar yang saya pesan, saya harus berjalan kaki (berjalan ke lantai 4), tidak ada lift, sambil memberi tahu saya. informasi ini tidak ditentukan dalam informasi umum hotel - bagaimana tamu tahu?! Saya tidak setuju dengan kamar seperti itu, diminta untuk mengubah kamar lain, staf mengatakan tidak, kemudian saya meminta untuk membatalkan dan mengembalikan uang, dia juga setuju, dan saat ini, hotel tidak mendukung tamu. Saat ini, saya merasa kesal dan berbicara bolak-balik dengan resepsionis. Dan juga untuk pertama kalinya, saya menerima beberapa pernyataan yang sangat tidak masuk akal dari resepsionis: resepsionis mengatakan bahwa saya memiliki sesuatu yang tidak jelas, saya harus menelepon hotel untuk bertanya, sementara fasilitas dasar tersedia, mungkin memesan Setelah itu, tamu harus telepon hotel untuk menanyakan apakah ada lift atau tidak? Ketika saya tiba di hotel untuk check in, staf menyambut saya dan meminta saya untuk check in. Tukar informasi yang diperlukan, lalu kembali dan beri tahu tamu untuk tidak menyapa atau berbicara sepatah kata pun kepada resepsionis? Wah apa itu?! Siapa yang begitu kasar sehingga mereka tidak menyapa dan tidak mengatakan sepatah kata pun?! Mungkin ini juga pertama kalinya dan juga terakhir kali saya datang ke sini, saya tidak ingin membuat lebih banyak frustrasi dan pengalaman buruk dengan layanan di sini.