Wi-Fi-nya sering lelet, tidak ada sarapan-nya & ranjang-nya, tidak ada yang double bed.

Oke banget, bisa dicoba lagi. Bagus banget dan rekomendasi.

fasilitasnya tidak terawat dengan baik, kesannya jadi penginapan yang serem dan horor. Dapat lantai 18, mencari nomor kamar ternyata tidak berurutan, koridornya sepi sekali, dinding banyak yang rusak dan berjamur jadi makin serem. Pas masuk kamar, apek dan pengap sekali. Pas lihat kasur lebih parah lagi, sprei dan sarung bantal sudah buluk sekali jadi risih sekali. Fasilitas kamar: Dapat 2 handuk, tidak ada keset kamar mandi, hanya ada 1 sabun cair (tidak ada amenities lain), ada teko listrik tapi tidak ada gelas ataupun air mineral, ada TV tapi rusak, kabelnya juga sudah tidak nyambung/putus, air panas masih berfungsi. Fasilitas umum: ada kolam renang tapi tidak terawat, ada tempat resto-nya tapi sudah tutup beberapa bulan yang lalu sehingga ada meja-meja kosong saja, wifi jelek putus-putus terus, susah sinyal bahkan Telkomsel di lantai 18 tidak bisa.

Mohon tingkatkan kebersihan.

Kebersihannya kurang sekali, dari sprei, selimut, handuk ada noda entah noda apa itu. Di bawah ranjang banyak sampah seperti bungkus kondom. Di kamar mandi saya menemukan bungkus tisu magic di belakang cermin wastafel. Intinya kebersihan saya harap bisa ditingkatkan lagi.

Staff hotel sangat ramah, kamarnya bersih, nyaman, ramah anak. Pokoknya tidak akan nyesel menginap di My Tower Hotel Surabaya.

Tidak direkomendasikan. Kamar, kamar mandi, sprei, sarung bantal, handuk semua kelihatan tidak steril (tidak dicuci dengan benar). Lingkungan sekitar apartemen juga kotor. Saya juga akhirnya booking karena nilainya bagus dan membaca komen. Tapi fakta lapangannya zonk. Banyak hewan kecoak kecil berterbangan.

Staff kurang bersahabat. Aturan check-in registrasi harus menunggu jam 14.00 baru bisa registrasi, tidak seperti pada umumnya hotel registrasi bisa dilakukan sebelum jam 14.00 walaupun masih menunggu kamar ready. Tempat tidur, sprei, kasur, dan bantal sangat kotor. Warna yang seharusnya putih ini sudah berubah kecoklatan, yang seharusnya sudah tidak layak pakai.

Bagus, recommended banget tempatnya.

Staff hotel ramah, harga sangat affordable untuk fasilitas dan pelayanan yang kami dapatkan. Terima kasih My Tower Hotel. Terima kasih

Pesan kamar yang ada pembuat kopinya tapi dikasih kamar yang tidak sesuai. Kecewa sih.

Unit apartemen dibuat untuk hotel, ya memang begini hasilnya. Di bawah 200k sesuai dengan budget. Harap dimaklumi.

Nyaman sekali, resepsionis gercep banget.

Kamarnya luas bikin nyaman, suasana pemandangan dari lantai atas, dan juga kekedapan suara di kamar bikin suasana tenang karena tidak terganggu suara berisik.

Suasana hotel suram, kamar sepertinya tidak dibersihkan. Di bawah tempat tidur banyak puntung rokok, di kasur banyak rambut dan sedikit berbau apek, dan dinding banyak terkelupas. Tirai banyak bercak kotor. Tapi lumayan dapat pemandangan kota, air panas berfungsi, AC dingin, dan suasana tenang. Semoga kritik yang kurang baik bisa dibenahi pihak apartemen agar tetap ramai pengunjung.

Staff hotel ramah, sangat worth it. Lokasi juga strategis.

Untuk hotel di tengah kota gini sangat affordable harganya, sayangnya untuk stay 1 night full book 😂, cuma susah mau akses ke lobby agak masuk dan tertutup parkiran jadi agak bingung masuknya.

Mantap banget dan sangat nyaman.

bagus

Kalau mau menginap di sini lebih baik pilih yang hotelnya, bukan apartemen.