Mohon diperbaiki pelayanan dan kebersihannya. Kepada pihak pengelola hotel, mungkin bisa direnovasi dan diperhatikan kembali tata letak serta penerangan di hotel, karena suasana hotel sangat horor. Untuk staf hotel, lebih ramah lagi ya 😬. Saya menginap 2 malam, sudah booking, bayar, dan check-in. Malam hari suasananya sangat horor, saya langsung memutuskan untuk checkout. Ketika checkout malam itu, resepsionis cuek, tidak menanyakan mengapa saya checkout padahal baru siang tadi check-in-nya. Mungkin saran dari saya, lebih peduli lagi kepada tamu yang memang berniat liburan di daerah Surabaya ini. Hotel kurang menjaga kebersihan.

Harga murah. Kamar luas. Enak dekat kota. Cuma resepsionisnya kurang ramah. Selebihnya oke.

Untuk pelayanan, ramah tamah dan informasinya cukup jelas. Untuk parkiran, saran saya sebagai tamu, seharusnya dikasih gratis supaya kita bisa keluar masuk tanpa bayar parkir lagi.

Minta early check-in tidak bisa, padahal di aplikasi bisa, lo. Sampai sana disuruh upgrade, dan yang awal akhirnya hangus, huhu.

Kamar jorok, kotor, bau pula. Stafnya kurang ramah, tidak memberikan arahan yang baik.

Penginapan yang paling buruk yang pernah saya singgahi. Kamar angker, penuh kecoa, lampu mati. Tolong benahi!

Oke kok nggak seburuk yang dibayangkan dengan harga yang segitu ya, oke oke aja kalau aku.

Tempat yang sangat bagus, bersih, dan kamar-kamarnya tenang. Cocok juga untuk liburan keluarga.

Staff sangat ramah, tapi air kamar mandinya payau/asin dan ventilasi pintu kamar mandi rusak, serta waktu check-in/check-out berbeda.

Pemandangan kota yang bagus. Reservasi yang bagus.

Ruangannya buruk, pas masuk bau rokok. Bed-nya njeblos, kotor, handuk dan sprei buruk. Heater berfungsi baik, AC berfungsi.

AC-nya nggak dingin, TV-nya nggak bisa. Terus akses ke kamar minim petunjuk arahnya. Nggak lagi deh nginep di sini.

Kamar kotor puoll, banyak nyamuk, kecoa. Ranjang penuh tungau, gatal semua begitu rebah ke ranjang. Penerangan di kamar sudah kayak rumah hantu. Begitu masuk kamar nggak betah dan cancel untuk menginap, tapi sudah nggak bisa refund. Alhasil pesanan 2 malam di-refund 1 malamnya, daripada 0 untungnya masih balik 1 malamnya. Sangat tidak direkomendasikan, padahal dulu lumayan untuk singgah beristirahat.

Staf selalu tersedia 24 jam, jadi tidak masalah untuk transit.

Pelayanan oke, nunggu agak lama buat check-in, kamar juga bersih.

Terima kasih atas pelayanannya.

Mikir dua kali mau booking di sini, jangan percaya kalau kelihatan bagus pas lihat dari sosmed.

Kamar-nya sangat nyaman, staff-nya ramah. Kamar mandi bersih, water heater berfungsi dengan baik.

Hotel di daerah Kompleks Industri tapi tetap nyaman dikarenakan suasana, kebersihan, keramahan & dekat dengan Alfamart, cukup jalan sudah sampai.

Bagus tempatnya, pelayanan oke.