Rating & Review Keseluruhan Fenix Hotel

Por medio de la aplicación yo reservé una habitación que tenía una cama queen, sin embargo cuando llegamos nos asignaron una cama de dos plazas que resultó incomoda para nosotros, el personal del hotel me indicó que como había reservado por la aplicación las condiciones cambiaban, pero esto no me parece que sea lo adecuado, porque la aplicación nunca me dio ningún aviso de que las condiciones iban a cambiar. Así que considero que este tipo de situaciones deben ser resueltas con los hoteles y dar una solución a los huespedes.

Muy buen hotel, cómodo y el desayuno está bien… la habitación es limpia y todo está impecable

si se puede recomendar para otras personas

Excelente

Servicio bueno y el personal muy amable.

Its location is strategic, as it is about 10 minutes from the historic center of the city. It is excellent when there are events at the Rumiñahui Coliseum, as it is about 200 meters away. The service is excellent and the attention is very friendly.

Excelente atencion. Bien ubicada.

Food was terrible

Buen lugar para poder descansar.

Muy bueno

Ubicacion a minutos del Coliseo Rumiñahui,

habitaciones amplias ,buena higiene ,muy centrico,seguro,y buen servicio de parte de la recepcion

Limpieza adecuada. Area tranquila

Very clean and safe hotel. Staff is very attentive.

Es importante que publiquen los precios reales de las habitaciones, supuestamente marcan precios con descuento y cuando llegue al hotel me cobraron los impuestos que era prácticamente el valor marcado sin el descuento. Por lo demas, todo bien

La pase genial tal cual fue la primera vez que me hospede, buena atención del personal de todas las areas, buen desayuno buffet, lo seguiré escogiendo sin duda por la cercanía al coliseo y entre otros lugares que requiero. Gracias

Ok

Me fue bien, pero en la estadía del feriado del 24 incluía el desayuno está ocasión no.

El cuarto es limpio y los empleados son muy atentos y gentiles. Se ve moderno y los cuartos son sensillos pero eficaces.

The friendly and professional staff