nourriture froide pour le reveillon........personnel non reactifs aux demandes........trop d attente a l enregistrement ............

Séjour décevant, loin d’un cinq étoiles Nous avions choisi de revenir dans cet hôtel malgré de nombreux avis négatifs récents, espérant retrouver la qualité d’antan. Grosse erreur : la situation générale s’est nettement dégradée. Première mauvaise surprise : présence de cafards dans notre chambre et sur la terrasse du bungalow. Alertée à 23h (!), la réception ne trouve rien de mieux que de nous proposer une bombe insecticide à cette heure tardive, alors que nous essayions de dormir. Aucune solution sérieuse n’a été apportée. La sorcière de désinsectisation est pourtant passée il y a une semaine selon la manager de la réception. Le lendemain, pensant avoir un geste commercial, on nous propose… de rester plus longtemps dans la chambre, autrement dit de passer encore plus de temps avec les cafards. Demande d’un petit déjeuner offert : refusée. Les infrastructures sont à l’abandon. Jacuzzi hors service, deck dangereux et glissant, fontaines en ruine. On frôle l’accident à chaque déplacement. Quant à la restauration, c’est tout aussi décevant. Le repas du soir, servi sous forme de buffet, était à peine rempli un samedi soir (pourtant en plein week end et ensoleillé) – un contraste frappant avec l’ambiance d’autrefois. Et le petit-déjeuner, bien que correct, reste très simple et tristement déserté là où il y avait jadis foule. C’est dommage : le cadre est splendide, il y a de l’or sous les pieds, mais la gestion actuelle ne sait pas le faire briller. Cet hôtel ne mérite plus du to

Attente à la réception pour se faire enregistrer à l’heure d’arrivée…… ca n’est pas normal!!

This property was amazingly beautiful. All the rooms were spread out. The lobby was

En comparaison avec un séjour antérieur (3 ans), celui-ci nous a très déçu. Les prestations sont devenues médiocres et le buffet et service du petit-déjeuner pas du tout à la hauteur de la catégorie de l’établissement et de nos attentes.

Staff and management were amazing in very very tough conditions.

Accueil chaleureux

Great setting in the countryside and on the beach. No parking allowed by the units (golf carts can be called for transport if necessary) making it very private and quiet

L’hôtel est en l’état. Plusieurs choses sont cassées dans la chambre. La réception ne nous a pas donné les informations sur le club enfant et sur les activités proposées. Le prix est élevé pour le service. Néanmoins la chambre est propre et très confortable.

Poor choice of food options and quality.Not much entertainment as we are far from anything.Expensive for what’s offered.

Une nuit seulement mais très bien Le lieu est magnifique

We really enjoyed our stay in a beach bungalow. The room was spacious and very clean with an amazing bathroom. The property itself was lovely and peaceful (we checked in midweek) and it never felt crowded. We loved the pool and the open air spaces around the bar to relax. The dining options are somewhat limited, and frequently several items on the menu were not available. The buffet breakfast, while varied, was a little off putting with the birds being so close to the food stations. Understandably it’s hot and you want the airflow from outside, however I think it would be wise to invest in some more food coverings. A few extra things in the room such as a few plates and some teaspoons would also be a great addition. Overall we had a great time and loved the private beach the property sits on.

Formidable séjour à l’hôtel Sheraton de bourail. Nous avons apprécié l’ensemble des services .

Séjour en appartement, et pas d’eau chaude, impossible de prendre un bain et se doucher sauf à l’eau froide. Problème récurent dans cet établissement. Le personnel minimise ce problème !!!! De plus, attention à votre facture : car on vous attribue des consommations d’alcool prises par d’autres clients, et prélevées sur votre compte bancaire après votre départ !!!

It was ok, room is spacious and comfortable. For the size of the hotel there were very limited spaces next to swimming pool and not very comfortable access to the beach. Reception staff were not really friendly.

We had a lovely stay, the room was gorgeous. A little disappointed that we would have liked to have hired the bikes and been on a snorkelling trip but no availability for a week. A shame this wasn’t mentioned prior to arriving. We also paid a lot for a themed buffet- the food was average and rather tasteless. Not enough staff for the number of guests- we waited over 40 minutes for a drink by the pool which arrived with no ice and was warm.

最低最悪‼️ バーでのピザ提供に1時間…時間掛かるのは承知してたけどまさかカウンターに取り残されたいた冷めたピザを提供されました。 そのピザの種類は頼んだ物に違いがありませんがスタッフが誰も動かずピザはずっと放置。 そして冷めたピザを持ってきて温め直してもらいましたが当然まずい。 不愉快すぎる。 チェックアウトの朝も前日にピックアップを頼んでおいたのに迎え来ず… 重い荷物を200m近く持ってレセプションへ行きました。 2度とここのホテルは泊まらない。 正直都心から離れていてホテルの期待はしていましたが全然良くなかったです。

Perfect place to relax

Mauvais rapport qualite prix Cuisine en partie fermée le dimanche soir Moisissures dans la SDB Plage sale

Très belle hébergement mais pour le prix ça pourrait être mieux.