Dear Mr. Gatut,
Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang tidak mengenakkan ketika Anda menginap di akomodasi kami. Cottages yang Anda pesan biasanya merupakan cottages favorit dan kami memohon maaf jika Anda memiliki pengalaman yang berbeda. Kami menjamin bahwa kami mendengarkan masukan Anda di bagian cottages kami, perihal toilet karena konsep kami back to nature seluruh toilet kami memang berada di luar cottages. Kami semaksimal mungkin akan melakukan segala yang kami bisa untuk memperbaiki hal-hal tersebut demi pengalaman menginap yang menyenangkan.
Terima kasih atas kunjungan Anda.
Salam hangat,
Sarah.
Head of Reservation Arus Liar Adventure