Rating & Review Keseluruhan Green Hotel & Apartment HN

Pemiliknya ramah dan antusias. Kamar bersih, fasilitas lengkap, pemandangan bagus

Saya tidak sengaja memesan dan membayar dan setelah melihat ulasan di Google dan aplikasi, saya pikir itu terlalu buruk jadi saya memutuskan untuk berhenti check-in. Rating bintang 3 macam apa kalau dikritik dan tidak mendukung pembatalan?

Pintu masuk hotel kecil, kamar terlihat agak kumuh dan banyak nyamuk, view lantai 5 menyentuh rumah sebelah jadi terlihat cukup misterius, sampah di toilet penyewa lama masih ada dan berbau (setelah tanya resepsionisnya, sudah diperbaiki). toiletnya mampet padahal saya datang tidak pakai tisu toilet, tidak ada handuk bayi dan handuk full body hanya 1, hotel tutup lebih awal dan tidak cocok untuk tamu yang mau berangkat. keluar larut malam, Saya Pesan hotel ini karena memiliki area rooftop seperti yang diiklankan, namun di rooftop terdapat area laundry dan jemur, bukan halaman atau meja kursi seperti yang diiklankan di foto.

Hotelnya baru saja direnovasi, stafnya ramah, sangat puas dan nanti akan kembali lagi

Tidak apa-apa, sebaiknya sewa dengan harga yang wajar dan nyaman untuk bekerja

Tidak memperbolehkan check-in hanya membuang-buang waktu tamu untuk hal terkecil sekalipun

Karena terburu-buru pesan kamar, saya tidak cek reviewnya dulu. Ketika saya sampai di sana, saya kagum 😢. Hotelnya sangat kotor, ada noda yang sepertinya sudah lama ada. Dan air panas dan dingin tidak bisa dipakai 😢. Pengalaman buruk 😞

Hotel kotor dari lobi ke kamar. Fasilitas di kamar kurang, sandal, tisu toilet, dan air minum harus dipesan. selimut berdebu. Hanya dikasih 2 handuk bekas, tidak ada handuk muka, handuk tangan, atau handuk rambut

Layanan sangat buruk hotel & apartemen hijau Hanoi. Hati-hati 👎.

Chắc đây là lần đầu trải nghiệm và cũng là lần cuối ạ. Có thể là khách sạn đang sửa nên rất bụi. Mình checkin thì b lễ tân đưa thẻ phòng cho mình và mình lên, vào phòng thì thấy phòng khách cũ ở chưa dọn. Sau đó đang không hiểu như thế nào thì có bạn dọn phòng lên và bảo mình là: “ chị bấm thang máy xuống t1 đi, bảo bạn lễ tân đổi phòng cho” cũng không nói b ý là nhân viên hay gì, mà vì không măc đphuc nên mình còn tưởng khách. Mình xuống t1 thì bạn lẽ tân đưa thẻ p khác cho mình, cũng không nói mình thông cảm hay gì. Chỉ bảo mình cầm thẻ. Lên đến p mới thì từ bên ngoài phòng đến nhà tắm rất bụi, cốc uống nước, rồi bất kể gì cũng bám bụi luôn. Nhà tắm không có để đồ dùng cá nhân như bàn chải đrang, mình phải gọi nhân viên mới mang lên và bào “ chị cầm hộ em” đỉnh điểm là sáng hôm sau b nhân viên gọi điện thoại lên phòng mình và bảo:” chị ở p1003 đúng không ạ ? Chị xuống mở khoá cổ xe hộ e, chị để trước cửa không ai đi được.” Trong khi cũng không hỏi là có p xe mình không =)))) và sự thật là kp xe mình mng ak. Xong ludc mình nói kp bạn nhân viên cũng không 1 lời xloi. Sau đó mình xuống tầng 1 lấy đồ, bạn nhân viên hỏi mình: “ chị có ở thêm đêm nữa không ạ” trong khi mik chỉ book 1 đêm roz ràng ở app mà =)))) . Cuối cùng là lúc 12h kém 5p mình có nhận được cuộc gọi của b nhân viên 1 lần nua và hỏi” chị có ở thêm đêm nữa không ạ? Chị sắp đến h check out rồi ạ” bình thường là nếu khách out muộn 5-10p thì gọi nhắc nhờ chứ đây mình còn chưa quá giờ out luôn. không hiểu là có ý gì ạ. Lúc sau mình xuống check out và sau khi xong b nhân viên bảo “ xong rồi đúng k” thực sự thì câu này kb ai là người nên hỏi. Mình out xong cx không 1 lời cảm ơn hay gì, kbiet hay là phong cách tiếp khách của khách sạn mình như vậy ạ . Thật sự quá thất vọng luôn. Neus như trong tgian khách sạn đang sửa thì có thể nói khadch thông cảm nhưng không 1 lời ạ. Đi vào bụi từ sảnh checkin đến thang máy, lên tầng luôn đó ạ.

Khách sạn 3* gì mà quá tệ, phòng bẩn, phục vụ thì không được, nói chung cho -100đ

Đã đặt phòng trước 2 tuần nhưng vẫn không được chuẩn bị phòng trước, khi đến nhận phòng thì nhận được phòng đang sửa, đồ đạc bừa bộn, không có khăn tắm giấy vệ sinh

Vệ sinh: mền gối dơ bẩn có mùi. Tất cả mọi nơi đều có dấu vết bụi bẩn không lau dọn lâu ngày. Đèn và điện: công tắc không hoạt động, phải tìm bảng điện bên ngoài để bật. Nhân viên lễ tân kiêm dọn phòng: khi khách hỏi về vde điện và đèn thì nhân viên chỉ lướt điện thoại xem video giải trí mà không thèm trả lời, khi bị hỏi nhiều lần thì tỏ ra khó chịu và trả lời dửng dưng khi mắt vẫn không ngừng xem điện thoại. Vật dụng: không có những thứ cơ bản như khăn, giấy, dép,…

Phòng xuống cấp không như hình, khi hỏi lại thì bảo đang sửa chữa không còn phòng trống phải ở tạm, nhân viên lịch sự đây nhưng dịch vụ quá kém đi, phòng tắm vòi sen hư không dùng được, 11h chưa trả phòng đã khoan đục phòng kế bên ồn không chịu đc, coi lại dịch vụ tệ thật

Phòng quá bẩn, phục vụ rất tệ

Khách sạn bẩn, nhân viên không hỗ trợ

Kamarnya tidak sesuai gambar, kamarnya cukup kotor, harus diperhatikan orang

quá tệ, bẩn, tivi hỏng không dùng đc, đang sửa nhưng vẫn cho khách thuê, bụi rất nhiều

Phòng cũ, điều khiển không có pin, điều hoà có như không, bụi bẩn, tủ lạnh không hoạt động...

Debu, kamar rusak parah, selimut kotor, toilet kotor, secara keseluruhan sangat sangat buruk. Jauhi alamat ini. Memesan untuk 3 malam tetapi harus berangkat dalam waktu 2 jam, perlu mengembalikan sisa 2 malam, manajer mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak akan mengembalikan uang.