Selamat pagi Bu Lailiatul, Terima kasih untuk review dan mohon maaf atas ketidaknyamanan nya
Kami ingin mengonfirmasi bahwa AC kamar berfungsi normal. kami telah melakukan pengecekan kembali dan memastikan AC nya dingin
Terkait jendela, staff kami juga telah melakukan pengecekan kembali dan memastikan jendela bisa di kunci normal
Kami juga ingin menjelaskan bahwa setrika memang tidak tercantum di list "In room facilities" kami
Mohon maaf atas ketidaknyamannya, kami berharap dapat menyediakan fasilitas lebih ke depan demi kepuasan pelanggan
Terima kasih