Pas kita sampai di BnV, family room yang kita pesen ternyata AC mati, diganti kipas angin, TV mati. Dari pihak BnV mau mengganti dengan kamar standard room tapi kami menolak. Setelah 1 hari kami pindah di kamar yang sebelah kami yang telah kosong, akhirnya kami pindah. Sesuai sih AC, TV nyala, tapi pas malam kami tidur ada tikus. Tolong untuk kebersihan, kenyamanan, kurang sekali, di kamar walaupun udah dipel masih lengket dan sudah disapu pun masih ada rambut-rambut. Semoga untuk ke depannya kebersihan, kenyamanan ditingkatkan kembali biar tamu bisa balik lagi untuk menginap di BnV apabila sedang berada di Jogjakarta.