Stafnya ramah dan antusias. Kamarnya memiliki pemandangan laut sebagian, tetapi sangat bagus. Satu-satunya kekurangannya adalah kami tidak bisa menggunakan kolam renang hotel karena mereka mengatakan sedang direnovasi selama dua hari pada hari kami menginap 😅. Lokasinya yang tepat di tepi pantai membuatnya sangat nyaman untuk pergi ke pantai.

Ini adalah kunjungan kedua saya di Maximilan. Stafnya sangat ramah dan membantu. Kami ingin check-out lebih lambat, tetapi hotel sudah penuh. Staf menawarkan kami untuk menggunakan bar dan kolam renang di lantai atas hingga waktu check-out (akhirnya kami tidak menggunakannya tetapi tawaran itu sangat kami hargai). Sangat direkomendasikan!

Tempatnya bagus, pelayanannya baik, lokasinya oke.

Pemandangannya benar-benar menakjubkan! Kamarnya luas dan lapang, sangat dekat dengan pusat kota, dan sarapannya lezat. Saya juga memesan makan malam dan bubur, yang juga sangat enak. Stafnya sangat membantu.

Para stafnya ramah dan antusias. Saya pasti akan kembali lagi lain kali.

Hotelnya bersih. Sarapannya enak. Stafnya ramah; saya meninggalkan beberapa barang dan meminta seorang staf untuk memeriksanya, dan Ibu Kieu Anh sangat membantu 💯💯💯

Kami bersenang-senang di sini bersama keluarga. Mereka menyediakan kamar yang terhubung, sesuai keinginan kami. Stafnya ramah dan membantu. Lokasinya dekat dengan pantai dan bar.

Semuanya bagus, dekat dengan pantai, dan stafnya antusias.

Resepsionisnya sangat antusias, kamarnya bersih. Lokasi hotelnya bagus, dan ada banyak restoran makanan laut yang lezat di dekatnya.

Menginap selama 6 malam. Pelayanan bagus, terutama Petugas Hubungan Tamu Kieu Anh ❤️. Dia sangat ramah dan baik. Dia bahkan menawarkan transportasi gratis ke bandara. Menginap di kamar dengan pemandangan laut, suka sekali! 👍🏼❤️

Hotelnya sangat bagus, saya pasti akan kembali lagi lain kali. Staf Kieu Oanh sangat antusias dalam memberikan dukungan.

Staf yang ramah dan antusias, terutama Kieu Oanh.

Lain kali saya pasti akan kembali ke Maxi sebagai resor, pelayanan dan orang-orang di sini luar biasa. Kieu Anh, teman saya selama menginap di sini, sangat perhatian, pengertian, antusias, dan bekerja dengan sangat teliti.

Lokasi, staf, dan fasilitas kamar semuanya sangat baik. Namun, kebijakan hotel sangat buruk dan kurang transparan. Di wilayah Tengah - yang sering terjadi badai di bulan-bulan terakhir tahun ini - hotel tidak menyatakan secara jelas bahwa tanggal check-in tidak dapat diubah karena cuaca buruk (badai, banjir) atau bentuk dukungan apa pun jika terjadi keadaan kahar. Saya telah membayar penuh untuk 4 hari 3 malam, yang dijadwalkan check-in pada 23 Oktober 2025. Pada 22 Oktober, Topan Fengshen (23-26 Oktober) diperkirakan akan melanda daratan, menyebabkan hujan lebat di seluruh wilayah Tengah. Meskipun badai melemah di laut pada 23 Oktober, sirkulasinya masih menyebabkan hujan lebat di wilayah tersebut. Demi alasan keamanan, saya memutuskan untuk mengubah penerbangan saya - Vietnam Airlines mendukung perubahan tiket gratis, tetapi hotel menolak untuk mengubah tanggal, mengharuskan check-in tepat waktu atau biaya 1 malam jika diubah - sesuatu yang sama sekali tidak tercantum dalam kebijakan. Ini adalah situasi force majeure, bukan karena perubahan sewenang-wenang dari pelanggan, tetapi pihak hotel tetap menanganinya dengan kaku, tidak fleksibel, dan tidak menghormati hak-hak pelanggan. 👉 Siapa pun yang ingin memesan kamar di sini sebaiknya tidak membayar di muka seperti saya untuk menghindari risiko serupa.

Kamar bersih dengan pemandangan indah, staf layanan yang antusias dan penuh perhatian. Ibu Kieu Anh dengan antusias mendukung saya selama menginap dan memperkenalkan tempat-tempat makan dan tempat makan. Setiap kali saya memiliki pertanyaan, beliau selalu membantu saya dengan antusias. Pengalaman yang sangat baik.

10/12/25 Kamarnya indah dan jauh lebih besar daripada di foto dan di pikiran saya. Sarapannya sangat istimewa dan dengan dukungan antusias dari Kieu Anh. Liburan santai yang tak terlupakan 😍

hampir semuanya cukup baik namun stafnya tampaknya tidak terlalu antusias mereka tidak membantu membawa koper atau mendukung saat check in ditambah tidak ada cara untuk membuka pintu atau mengucapkan terima kasih kepada pelanggan ketika pelanggan datang dan pergi saya merasa proses operasinya masih belum terlalu baik selain itu makanannya tidak terlalu enak hari 1 dapat mengatakan makanannya sangat buruk namun hari ke-2 telah membaik

Hotelnya dekat dengan pusat kota. Stafnya antusias dan ramah. Terutama Ibu Kieu Anh, yang melayani pelanggan dengan sangat antusias dan penuh perhatian.

Saat keluarga saya check-in, mereka mendengar suara bising yang keras dan terus-menerus dari pekerjaan perbaikan di kamar di lantai atas. Awalnya, pihak hotel MEMASTIKAN tidak ada pekerjaan perbaikan. Karena suara bisingnya terlalu keras dan berkepanjangan, saya langsung pergi ke lantai atas dan mengeluh. Baru kemudian pihak hotel mengonfirmasi bahwa kamar di lantai atas sedang direnovasi. Staf hotel meminta maaf dan mengatakan masalah tersebut telah diselesaikan, tetapi kenyataannya, masalah tersebut berlanjut selama 1-2 jam lagi, sehingga keluarga saya tidak dapat beristirahat dengan nyaman. Yang saya tidak puas adalah pihak hotel belum mengendalikan pekerjaan perbaikan dengan baik, respons awal masih kurang akurat, dan solusinya kurang menyeluruh. Pengalaman ini memengaruhi liburan keluarga saya. Saya berharap pihak hotel akan meningkatkan kualitas layanannya untuk memastikan ketenangan dan profesionalisme yang lebih baik bagi para tamu.

Menginap 1 malam saya sungguh luar biasa. Kamarnya bersih, pemandangan lautnya indah, dan interiornya mewah. Staf hotel, Kieu Anh, melayani pelanggan dengan sangat baik, dari check-in hingga check-out, ia mengirimkan pesan kepada saya. Saya memiliki kesan yang baik tentang staf di sini. Dari resepsionis, pelayan, hingga staf restoran, mereka semua sangat ramah dan sopan. Sarapannya juga beragam, dari makanan Asia hingga Eropa, dan rasanya cukup cocok untuk saya, suami saya lebih menyukai hidangan bihun goreng. Jika saya berkesempatan kembali ke DN, saya pasti akan kembali menginap di Maximilan 🥰