Petugas dan stafnya ramah. Keamanan dan kenyamanan tamu hotel diperhatikan. Karena saya perokok, setiap ingin merokok harus turun ke ruangan khusus perokok atau tempat parkir, sehingga sering merepotkan staf CS, karena jika mau naik ke kamar harus minta tolong dibantu pakai kartu di lift. Tapi itu memang sangat baik untuk kenyamanan tamu hotel.👍