4日間の滞在中、 一度も部屋のクリーニングをしてもらえませんでした。 お盆で忙しいのはわかりますが、 クリーニングに来てくれたのはすでに4時、 5時以降出かけるのでその間に クリーニングしてほしい、としましたが、 結局滞在中来てもらえませんでした。 二度と来ることはないでしょう。

掃除の依頼やタオルの追加をアプリで出来るので便利でした。

部屋の掃除をお願いしても終わってなかったので夕方フロントに掃除を依頼しやっとしてくれた。 何回もフロントにバスタオルをもらいに行く。 今までこういう経験は無かった。

トリプルの部屋を利用。広くて、快適。海が見渡せる素敵な景色。施設が古いのは仕方がないが、清潔を保とうとしていると思う。食事も美味しい。スタッフは、とても良くしてくれる。また宿泊したいと、家族も話ししている。天気が悪く、海のレジャーをあまり楽しめなかったのが残念。

プレミアルームを予約したが

Overall, the place is nice and pretty. All of the rooms have an ocean view, which was the best part. The room itself was okay. Carpets were stained, maybe they’re in the process of replacing the carpets because we saw new ones in the hallway. The beds are a little firm for me. Also had the premium lounge access, which was nice. However, the main foods come out at certain times, so please ask the employee of when is the best time to get food. The pool was nice, but a little crowded. A lot of people stayed at this resort, so be prepared. The deepest part of the pool is 5’6 ft. Also, since there was a lot of people, seats are limited, but we were able to sit at the bar area, which was okay. I think it was a good experience and a nice hotel for the sunrise/sunset view. The room was spacious, had really good amenities like Hermes products, and free drinks. I would book again with this place.

Beach view was beautiful

닛코호텔은 긴슬라이드와 바다전망 객실이 정말 마음에 드는곳입니다 다만 이번에는 객실 에어컨에서 냄새가 좀 나서 객실이 좀 꿉꿉한 느낌이 있었습니다 잘 쉬었다갑니다

Guamに来る時は必ず泊まるホテルの1つです。 昨年宿泊した時に、スイートに宿泊するとカバナが無料で使えると知り、今年もスイートに宿泊したので予約を取り使用しようとビーチに行くと予約されてないと邪険にあしらわれました。 フロントでその話をすると、使用も出来ず無料なはずが支払い請求までされていた事が分かりました。 フロントの方が借りてないし、無料なのでと手続きしてくれました。 それまで楽しい気持ちで過ごしていましたが残念な気持ちになりました。

部屋の清掃時間が遅く16：00でも済んでいない。 フロントに伝えて掃除して貰った。 繁忙期でもないが人が回っていなし感じを受けた。

施設は経年劣化を感じるものの、リゾート感があり、プール、プライベートビーチ、アクティビティとホテルで十分楽しめました。スタッフも笑顔で対応してくれました。ただ日本人スタッフは思ったほど、いるわけではありませんでした。 中心街から少し離れていますが、バスもタクシーもあるので困ることはなかったです。 子ども連れ旅行としては、大変充実した滞在ができました。

到着した時には雨が強くて、ロビーが吹き抜けになっていてゆっくり休める場所がなかった。 風呂はバスタブが浅かった。 それ以外は、部屋も広いし、フロントの対応もよかった！

My boyfriend and I staycation frequently on Guam. We have enjoyed Nikko the best out of all other hotels (including fancier ones) because of its location, friendly & accomodating staff and overall ambience.

家族で5泊しました。落ち着いた場所ですっかりリフレッシュでき、ここにしてよかったです。最上階オーシャンビューで見晴らしも抜群！スタッフの方も親切でした！朝からプールも入れるし、目の前がビーチなのでノンストレスで子供も大喜びでした！毎日の朝食も日本食もあり、胃もたれしていてもリセットされました笑 とっても美味しかったです！ プレミアラウンジも使い勝手が良くおやつのタイミングで毎日お世話になりました笑 17時からのカクテルタイムもよかったです！ 素敵な時間をありがとうございました！

good

2026年7/28〜7/31利用 古いホテルで水回りはやはり修繕が必要と感じました。 洗面所の水栓は交換して欲しいレベルでした。 アプリで部屋の清掃の時間を指定できるのは有り難かったし、ウォーターサーバーが廊下にあるので水の心配はありません。電子レンジもロビーのカフェにあって持ち込んだご飯を温めるのに何度も使わせて頂きました。 ホテルの方もフレンドリーで日系のホテルですが日本人スタッフはお一人しか出会いませんでした。なので基本英語でのコミュニケーションとなります。 コインランドリーは洗濯・乾燥それぞれ２ドル。クウォーターでしか使えませんがレセプションで両替してもらえます。 ロビー階にあるコンビニ？は色々お土産や日用品を購入できます。結構な品数で見応えもありました。中心地から離れているのでありがたいです。 ロビー階のカフェはパスタやサラダ・丼系をテイクアウトできるので部屋で食べることもできます。 お客さんは欧米系・韓国系・日本人が多く落ち着いた雰囲気だと思います。 他の方の投稿で虫（アリ）がいるとの事だったので小さな殺虫剤を持っていきました。結果、持って行って良かったです・・・。 あと、プールの近くの庭にニワトリが何羽もいます。特に朝活動しています。ホテルから中心地への道にもいます。お気をつけ下さい。

Covenant

The views were good

設施比較舊，房間有霉味，沒有很乾淨。房內設備很陽春，沒有瓶裝水，走廊上有飲水機。飯店需要整修了。

立地は普通だけど海辺で◎、部屋は清潔、廊下とかは築年数を感じましたが問題なしです、3泊で朝食3回食べました、おいしいけど変化がなくて楽しみではないです、バルコニー喫煙が良いのか、悪いのか、、、、総合的には◎なホテルと思います。