Kepada Tamu yang Terhormat,
Terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu, baik yang positif maupun yang membangun, untuk terus meningkatkan layanan kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf dan kebersihan kamar. Kami akan terus mempertahankan dan meningkatkan standar tersebut.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait bau apek di kamar, wastafel yang mampet, serta rasa makanan saat sarapan yang kurang sesuai dengan harapan. Kami juga mencatat masukan Anda mengenai ketiadaan kopi, teh, gula, serta lokasi dispenser air. Seluruh poin ini telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan diperbaiki. Kami akan memastikan semua area tersebut mendapat perhatian khusus agar tidak terulang kembali.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Dafam Express Jaksa Jakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
General Manager