Mercure Makassar Nexa Pettarani

Lihat Mercure Makassar Nexa Pettarani
8,6
Mengesankan
Dari 2.020 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani
Semua
Kamar Tidur (81)
Keramahan Staff (77)
Akses (72)
Jarak ke Pusat Kota (71)
Ukuran Kamar (71)
Suasana (70)
Kamar Mandi (68)
Area Hotel (63)
Ramah Keluarga (59)
Rasa (57)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Makassar Nexa Pettarani

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
a***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
Nyaman dan sangat bersih, staff juga ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Joice BAKKER General Manager
s***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff membantu saat check-in di hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Joice BAKKER General Manager
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf yang ramah dan pelayanan yang baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Joice BAKKER General Manager
S***i
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kami minta handuk tapi sampai pagi kami tidak diberikan handuk, padahal handuk di kamar hanya tersedia 1 saja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah memilih Mercure Makassar Nexa Pettarani sebagai tempat menginap Anda dan memberikan masukan kepada kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait ketersediaan handuk di kamar serta keterlambatan respon dari tim kami saat Anda meminta handuk tambahan. Hal ini tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan yang selalu kami upayakan. Catatan Anda telah kami teruskan kepada tim Housekeeping dan Front Office untuk dievaluasi agar kejadian serupa tidak terulang kembali di kemudian hari, serta memastikan kesiapan fasilitas kamar selalu optimal sebelum tamu check-in. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik dan memuaskan. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
I***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel-nya bagus, kamar-nya bersih, toilet-nya juga bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian yang diberikan untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai kenyamanan hotel kami serta kebersihan kamar dan toilet selama menginap. Kepuasan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami. Semoga pengalaman menginap Anda berkesan, dan kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
Pocipto H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Lokasi strategis... banyak event
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Kepada Bapak/Ibu Pocipto H. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan nilai sempurna (10/10) yang Anda berikan untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai lokasi kami yang strategis serta antusias dengan berbagai kemudahan dan acara (event) di sekitar hotel. Kenyamanan dan aksesibilitas bagi para tamu selalu menjadi prioritas kami. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda pada kunjungan berikutnya di Makassar! Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
Muhammad
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bagus dan keramahan staf saya akui sangat ramah. Terima kasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Kepada Bapak/Ibu Muhammad M. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian sempurna (10/10) yang Anda berikan untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang dan bangga mengetahui bahwa Anda menyukai keramahan seluruh staf kami. Pujian Anda menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik yang hangat dan penuh keramahan kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda pada kunjungan berikutnya di Makassar! Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
moh r.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Suara tetangga agak kedengaran, but it's okay. Cocok untuk liburan sama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
Yth. Bapak/Ibu moh r., Terima kasih banyak telah memilih Mercure Makassar Nexa Pettarani sebagai akomodasi liburan Anda bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa hotel kami cocok dan nyaman untuk momen spesial Anda bersama orang-orang tercinta. Kami juga berterima kasih atas catatan yang Anda berikan mengenai suara dari kamar sebelah. Kenyamanan Anda adalah prioritas kami, dan masukan ini akan menjadi bahan evaluasi tim kami untuk terus meningkatkan kualitas peredam suara kamar ke depannya. Semoga kami bisa kembali menyambut Anda dan keluarga dalam kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang lebih baik lagi! Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Rekomendasi kalau ke Makassar... Bersih.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan singkat dan rekomendasi positif yang Anda berikan untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mengetahui bahwa kebersihan hotel kami memenuhi ekspektasi Anda dan membuat Anda nyaman selama menginap. Bagi kami, menjaga kebersihan dan kenyamanan seluruh area hotel adalah prioritas utama demi memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Semoga hotel kami tetap menjadi pilihan utama Anda setiap kali berkunjung ke Makassar. Kami siap menyambut Anda kembali dengan pelayanan terbaik di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
i***e
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Bagus, staff-nya ramah. Terima kasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat mengapresiasi pujian Anda terhadap keramahan staf kami. Komentar positif ini akan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali memberikan pelayanan terbaik bagi Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
Profile Picture
ice i.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Bagus hotel dan pelayanannya, terimakasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat bangga menerima apresiasi Anda terkait kualitas hotel dan pelayanan yang kami berikan. Ulasan positif ini akan terus menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk konsisten menjaga standar pelayanan terbaik. Kami siap menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya di Makassar. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
I***r
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 18 minggu lalu
Ok. Ok Bagus. Bersih, nyaman,
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah memberikan ulasan positif untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman dengan kebersihan dan suasana hotel kami. Kepuasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Salam hangat, Management Team Mercure Makassar Nexa Pettarani
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Staff hotel dan security sangat ramah dalam menyambut tamu, parkiran luas, kamar juga bersih dan airnya juga bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah membagikan pengalaman menyenangkan Anda selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staf hotel dan security memberikan kesan yang baik bagi Anda. Kami juga berterima kasih atas apresiasi terhadap area parkir yang luas, kebersihan kamar, serta kualitas fasilitas kamar yang nyaman. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Management Team Mercure Makassar Nexa Pettarani
O***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 18 minggu lalu
Minta kamar non-smoking tapi dapatnya kamar smoking, satu lantai bau rokok semua.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah menyampaikan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait permintaan kamar non-smoking yang tidak sesuai serta aroma asap rokok di area lantai kamar. Kami memahami bahwa kenyamanan dan kualitas udara kamar merupakan hal penting bagi setiap tamu. Masukan Anda telah kami catat dan akan menjadi perhatian khusus bagi tim kami untuk meningkatkan koordinasi dalam penempatan kamar sesuai permintaan tamu serta menjaga kenyamanan area hotel dengan lebih baik. Kami berharap tetap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Salam hangat, Management Team Mercure Makassar Nexa Pettarani
D***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staf hotel ramah, akses sangat baik. Kamar hanya sisa smoking, bau rokok sangat menyengat, tidak berkurang meskipun katanya sudah treatment dengan ozon.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Salam hangat dari Mercure Makassar Nexa Pettarani Management. Terima kasih atas ulasan dan apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami serta kemudahan akses hotel. Kami sangat menghargai hal tersebut. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar smoking dengan bau rokok yang masih menyengat, meskipun telah dilakukan treatment ozon. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan hal ini akan menjadi perhatian khusus untuk evaluasi serta peningkatan standar penanganan kamar agar kenyamanan tamu dapat lebih terjaga. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Management
Ilmia S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Saya suka dengan desain exterior, terutama interior kamarnya.. Suka banget.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 May 2026
Dear Ibu Ilmia, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai desain eksterior hotel kami, terutama interior kamar yang memberikan kesan nyaman dan menarik bagi Anda. Komentar positif Anda menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi kami untuk terus menghadirkan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management Mercure Makassar Nexa Pettarani
Wayan P. S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staff hotel ramah saat check-in dan melayani dengan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 May 2026
Salam hangat dari Mercure Makassar Nexa Pettarani Management. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda sampaikan. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami saat proses check-in serta pelayanan yang diberikan. Hal ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih berkesan. Hormat kami, Management
R***t
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 22 minggu lalu
Mungkin yang perlu ditingkatkan saat tamu tiba di hotel, ada petugas/security yang membantu mengarahkan atau membantu dengan troli untuk memudahkan dalam membawa barang. Selebihnya, OK.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Anda berikan untuk Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menghargai saran Anda terkait bantuan saat kedatangan tamu, khususnya dalam hal pengarahan dan bantuan troli untuk memudahkan membawa barang. Masukan ini akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam memberikan pengalaman kedatangan yang lebih nyaman. Kami juga senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan pengalaman menginap Anda bersama kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
R***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 22 minggu lalu
Staff ramah, responsif, kamar bersih nyaman, akses tengah kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar, keramahan serta responsivitas staf kami, serta lokasi strategis Mercure Makassar Nexa Pettarani di pusat kota. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dengan pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
V***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 23 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, proses CI sangat membantu dan staff sangat ramah, untuk suasana kamar oke namun ada sedikit catatan kebersihan masih perlu diperhatikan, dan fasilitas seperti akses card perlu ditingkatkan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi kami yang strategis, proses check-in yang membantu, serta keramahan staf kami. Namun demikian, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan terkait kebersihan kamar dan fasilitas akses kartu yang Anda alami. Masukan Anda sangat berharga bagi kami dan telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait untuk perbaikan ke depannya. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Manajemen Mercure Makassar Nexa Pettarani
Jumlah review per halaman
20
40