Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hanoi Seaside Hotel. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda. Kami berharap Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Terima kasih! Nam Quac Van Nam Manajer Penjualan dan Pemasaran

Tamu yang Terhormat Terima kasih telah menggunakan Marina. Mohon maaf atas kesalahan yang terjadi. Kami akan menyelidiki dan memperbaikinya secara menyeluruh. Terima kasih! Nam Quach Van Nam Manajer S&M

Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas kunjungan Anda baru-baru ini di Hanoi Seaside Hotel. Kami senang Anda menikmati kunjungan Anda bersama kami. Terima kasih banyak! Nam Quang Van Nam Manajer Penjualan dan Pemasaran

Tamu yang terhormat, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas komentar Anda. Meskipun kami telah berusaha sebaik mungkin, pihak hotel belum dapat memberikan layanan yang memuaskan kepada Anda. Tim Marina dengan tulus meminta maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Namun, seluruh staf Marina tetap berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk meningkatkan layanan lebih lanjut.

Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih Marina sebagai tempat menginap ideal Anda. Staf hotel dengan senang hati melayani Anda dan sangat senang menerima pujian ini! Semoga hari Anda menyenangkan dan kami berharap dapat menyambut Anda dalam waktu dekat.

Tuan/Nyonya yang terhormat, Marina Hotel mengucapkan terima kasih telah memilih kami sebagai tujuan Anda selama menginap. Meskipun staf hotel berusaha semaksimal mungkin, masih ada beberapa hal yang saya kurang puas. Namun, kami berkomitmen pada poin-poin berikut: - Kamar hotel selalu bersih karena tidak melayani banyak tamu setiap harinya, sehingga selalu memastikan penggantian selimut dan sprei setiap hari. - Menu sarapan hotel akan didasarkan pada jumlah tamu sebenarnya untuk memastikan menu tersebut sesuai dan tidak boros atau berdampak pada lingkungan. Namun selalu ada hidangan utama yang tersedia berdasarkan permintaan. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman buruk Anda. Semoga harimu menyenangkan!

Ya, Saya Mark - GM Marina Hotel. Atas nama Marina Hotel, saya ingin meminta maaf dengan tulus kepada Ibu My Trinh atas pengalaman yang tidak menyenangkan di hotel. Setelah dilakukan pengecekan dan peninjauan, kami mohon maaf karena tidak dapat melayani Anda dengan baik selama menginap di hotel. Kami ingin belajar dari pengalaman Anda, meninjau prosesnya dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk bertemu Anda lagi dalam waktu dekat. Terima kasih banyak, saudari.