Rating & Review Keseluruhan Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae

Excellent place to stay

Great location and the friendliest of staff . The reception staff were faultless in every way.

駅からも近いし、コンビニもすぐ隣にあるので、特に不便を感じませんでした。大柄の人だとバスルームは狭いかもしれませんが、料金と比較した場合、コスパは高いと思います。

駅に近い。周りが建築中

チェックイン前に荷物を預けられ，チェックイン後にはすでにお部屋に入れてくださっていた．コスト的には全く期待していなかったサービスでしたが、とても嬉しかったです。

コンビニと直結していることが良かったです

顧客の予約状況を把握出来て無い。朝食セットの予約だと思ってたのですが、素泊まりの予約になってました。 到着時に、受付に明日の食事は○○時になります。と、告げられました。ところが、朝朝食に行くと素泊まりになってるとの事。急いで、コンビニで朝食を手配して···。楽しい旅行が。

他のスマイルホテル泊まったことありますが新しいのもあって綺麗ですし使い勝手も良く快適でした。何より朝食が豊富。 スマイルホテル沖縄那覇食べたしょっぼい朝食と違って和洋選べて美味しかったです。 全体的に満足

良かったです

Very convenient location to Utsunomiya station. Checkin was seamless. The usual smallish business hotel room. Although it had a better layout than other places we've stayed, which made it easier with our luggage. Room vacuuming seems a bit slapdash as we found hair on the floor around the room. Breakfast buffet was excellent and the restaurant staff were fantastic. Like most business hotels the pillows were the flat buckwheat style, so not great.

綺麗でした

スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。

ホテルから駐車場が少し離れてるので少し不便でした。ドライヤーのコンセントがお風呂兼洗面所になく、入り口の姿見を使うしかなかったので不便でした。

駅に近く、セブンイレブンも併設されており、便利

掃除が３日に１回のため、ごみがたまってしまった。ゴミ箱の大きさをもっと大きくしてほしい。冷蔵庫の温度設定が低すぎて、サラダや総菜が凍ってしまって朝食で食べることができなかった。

駅からすぐの場所にあり、飲食店も近くにあってよかったです。 部屋も快適に過ごせました。

アメニティの飲物にコーヒーが無くて驚きました。シャンプー類も普通のビジネスホテル。宿泊費と比べるとそっちのサービスは低め。

駅前で便利、コンビニもすぐ前にある

清掃について、空き瓶やコップが片付けられていない状態だった。 また、清掃依頼がAM9時までにとのルールがあり、時間を過ぎてから依頼をしたがフロントの男性従業員に雑に拒否された。 価格が安い分仕方ないとは思いつつ、サービスとしてフロントスタッフ及び清掃スタッフのクオリティが低いのではないかと感じた。

喫煙者としては各フロアに喫煙所さえあればなにひとつ文句は無い 消防法や受動喫煙防止法的に難しいから現実的ではないけど