DUDU yang terhormat,
Pertama-tama, atas nama semua staf di Manh Quan Luxury Hotel, saya ingin mengucapkan terima kasih telah memilih hotel kami untuk masa inap Anda!
Kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus atas kontribusi Anda yang berharga untuk berkontribusi pada peningkatan hotel.
Seperti yang didiskusikan dengan Anda melalui telepon, karena Anda "tidak memeriksa lokasi tamu secara menyeluruh sebelum memesan" menyebabkan kebingungan dan pemesanan hotel yang salah. Karena Anda memesan kamar "Menit Terakhir" dan membatalkannya setelah pukul 17.00, itu tidak dapat "dibatalkan & dikembalikan".
Namun, hotel telah menawarkan untuk menyimpan reservasi ini untuk Anda hingga akhir tahun 2022 jika Anda memiliki kesempatan untuk kembali ke Vinh Yen, Vinh Phuc.
Berharap untuk melihat Anda lagi dalam waktu dekat!
Salam,
Tim Hotel Mewah Manh Quan