Terima kasih telah menulis ulasan untuk Magnolia di Can Tho. Saya Nhi, seorang karyawan yang bekerja langsung dengan C hari itu, tolong beri saya umpan balik berikut:
Pertama, ketika dia tiba dan menyadari bahwa dia memesan kamar yang salah karena harga yang dia katakan di konter lebih tinggi daripada yang dia lihat di situs web. Saya membuka telepon untuk memandu Anda lagi karena Anda melihat harga kamar The Loft Studio, lalu melihat gambar kamar King Bed Studio dan memesan Kamar Deluxe lagi. Saya juga setuju dengan Anda bahwa setiap kamar memiliki gambar sendiri dan tarif kamar juga berbeda, dan saya memesan kamar yang salah.
Saya selalu memiliki kamera untuk memantau dan merekam, jadi saya tidak mengatakan sesuatu yang salah.
Selanjutnya dia menanyakan masalah pembatalan kamar, saya suruh dia menelepon Traveloka untuk meminta bantuan, tapi dia tetap setuju untuk menginap (waktu itu saya tidak menyimpan uangnya, dia menyimpannya di lemari karena saya sedang menunggu Anda untuk memutuskan).
Selain itu, Kamar Deluxe adalah kamar seluas 23 meter persegi, saya juga memiliki tempat parkir untuk mobil dan motor. Pelanggan yang telah berada di Magnolia tidak memiliki keluhan tentang hal ini.
Pihak saya telah beroperasi lebih dari 3 tahun dengan lebih dari 3 ribu pemesanan dari 6 situs web yang berbeda, reputasi kami serta kualitas layanan telah dibangun sejak lama.
Jadi saya harap Anda akan mempertimbangkan kembali dan membantu Magnolia dan dengan tulus terima kasih telah menginap di hotel saya!
Jika saya memiliki kesempatan, saya berharap dapat bertemu dengan Anda lagi untuk membantu Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik.
