W***G
Staycation
5,0
/10
Diulas 100 minggu lalu
Ingat tidak ingin memesan dan membayar deposit apa pun saat check-in. Saya menerima foto ini di WhatsApp saya hari itu menyebutkan bahwa barang-barang saya tertinggal di luar pintu dan lupa membawanya ke kamar saya menagih rm 200 untuk saya. Setelah saya menerima pesan ini dalam waktu kurang dari 5 menit, saya membawanya ke kamar saya. Di mana dan apa yang ditunjukkan oleh pihak hotel atau Traveloka bahwa barang-barang yang tertinggal di luar kamar akan memberikan penalti? Tanpa peringatan apa pun. Ini sangat tidak adil bagi kami karena kami lupa membawa barang-barang saya saja. Dan staf manajemen Anda di sana sangat sulit untuk berkomunikasi. Staf di sana terlihat seperti tanpa izin kerja, menanyakan identitas staf yang tidak dapat mereka tunjukkan kepada kami. Kami merasa bahwa kami ditipu dari pihak Anda, deposit harus dibayar tunai, dan setelah check out, pegang uang tunai rm 200 kami dan katakan kejadian ini! Kami merasa pemesanan di bawah hotel Traveloka tidak seperti di hotel manajemen yang tepat. Hotel ini membuat suasana liburan kami dimanjakan.
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu





