Listrik di kamar saya padam. Staf tidak tersedia 24 jam. Ketika saya ke resepsionis pagi, ada telepon yang diinformasikan untuk dihubungi tetapi tidak ada yang mengangkat. Ketika staf datang, mereka hanya memberi tahu bahwa check in baru bisa dilakukan pukul 11, padahal itu sudah mendekati waktu check out. Untungnya saat itu musim dingin jadi tidak panas, tetapi beraktivitas di kamar dengan listrik padam sangat ditakutkan, bisa menabrak barang.