Rating & Review Keseluruhan Urban 18

Kamar nyaman dan bersih tapi pas masuk kamar, handuk dan sabunnya tidak ada dan di lorong cukup berantakan. Tapi overall cukup nyaman dan worth it. Penerima tamu ramah.

Air mati, benefit gratis check in lebih awal 120mnt tidak bisa di gunakan di hotel ini, tidak ada handuk dan keset.

Enakk, cuman pas airnya kecil, padahal sudah bersih.

Saya check out dan beberapa saat kembali lagi untuk menanyakan barang saya yang tertinggal di kamar. Resepsionis bilang wah, sepertinya sudah dibuang Pak. Setelah itu setiap keluar masuk hotel kena parkir 5rb. Padahal saya tamu yang menginap di situ lho. Walaupun begitu hotel ini tetap murah dan memiliki posisi yang bagus.

Staff humble, kamar bersih dan rapi, nyaman dan aman.

Maaf sebelumnya, penginapan ini asal asalan, sprei banyak bekas spe*ma, kumuh, banyak sampah di luar, kamar mandi kotor, untuk pertama dan terakhir aja nginep di sini. Bad.

Air keran di kamar mandi mati, tidak ada sabun dan shampoo, tidak ada keset, tidak ada tisu, AC gak dingin, tidak ada kotak sampah, tidak ada tisu toilet.

Sprei kurang bersih, handuk juga sama, selebihnya lumayan.

Hotel kotor, sprei, bantal kotor jorok. Kamar mandi kotor, keran rusak-rusak. Lampu remang-remang. Tidak seperti yang ada di gambar dan deskripsi.

Pelayanan buruk, jorok, bau, ini hotel sudah nggak layak untuk keluarga maupun liburan, mau pake sekedar tidur saja tidak layak. Dapet kamar lantai 3 di kamar pertama bocor dan kamarnya secara umum kotor seperti spray yang kotor dan dinding tembok lembap serta bocor. Ruangan juga berbau, lobby dan jalan menuju kamar juga kotor dan sampah berserakan di tangga. Padahal posisi hotel di jalan besar tapi serasa hotel pelosok tanpa penghuni. Buruknya lagi saya request minta di lantai 2 katanya tidak ada yang kosong hanya di lantai 3 alhasil saya dikasih rekomendasi kamar yang berbeda dari yang pertama. Ternyata sama saja mengecewakan seperti kamar yang pertama. Akhirnya saya turun lagi ke lobby lumayan lho naek turun tangga sampe 2 kali ke lantai 3: (. Akhirnya saya memutuskan tidak menginap di sana tetapi saya disogok resepsionis gimana kalau di kamar lantai 2, lah tadi bilang katanya ngk ada. Maaf yah kalau sudah dikecewakan saya ngk ada toleransi, apalagi tadi bilangnya tidak ada kamar yang kosong di lantai 2, ngk konsisten ini resepsionisnya atau memang sengaja mereka melakukan hal tersebut saya juga kurang tau. Dan dana juga nggak bisa refund, walaupun harga murah range 100-200rb tetapi nggak gini juga kali fasilitas dan pelayanannya. Semoga uang tersebut bisa dipake modal bersih-bersih yah.. Walau kondisi alasan pandemi untuk bersih dan bau itu sepertinya tidak perlu modal besar ini kewajiban kita untuk memberikan pelayanan baik ke customer.

Gak da air minum padahal udah di perpanjang dan kalo minta handuk harus ke bawah hrusnya sudah tersedia di kamar.

Rekomendasi sangat rekomendasi untuk menginap.

Hotel kotor. Air mati, dan gelap.

Tempatnya sangat kotor banget trus gak dapat handuk gak ada kesetnya. Kamar mandi nya jorok bau banget. Masak ya kita keluar bentar aj harus bayar pakir terus. Parkir aj 5ribu mahal banget. Sangat kecewa. Tidak rekom.

Masa pompa air di matiin, mau kencing aja susah.

Kamar bersih, dekat dengan tempat makan, recommended.

Air mati, tempat tidur kotor, banyak bercak sepatu di tempat tidur, sarung bantalnya sampai butek kayak gak diganti. Gak recommended menurutku.

banyak sampah di kolong tempat tidur.

Buruk buruk buruk buruk buruk buruk buruk.

Pas harganya dengan kantong di masa pandemi.