Pesan dari tanggal 29 Juni 2026 untuk 4-5 Juli 2026, 1 malam. Waktu check-in sampai hotel, saya disuruh menunggu cukup lama untuk sekadar cek data. Feeling sudah pasti ada double booking dan ya, semua kamar dengan tipe yang saya pesan penuh katanya. Pesananku sudah masuk tapi pihak hotel bilang belum melihat, belum sempat save pemesanan padahal ada waktu dari tanggal 29. Sebelumnya dari siang saya sudah mencoba konfirmasi via WA ke 2 nomor resmi untuk memberitahukan saya telat check-in, tapi tidak ada tanggapan. Saya sempat tanyakan no WA dan jawabannya "No WA dipegang pacar" 🤣 Sangat amat kekanak-kanakan. Selama adu argumen intinya pihak hotel tidak profesional, jawaban yang muter-muter di situ saja. Mereka menawarkan kamar lain dengan tipe standar (sudah kuduga), saya tolak, saya kekeh dengan hak saya. Setelah 1 jam menunggu mereka bilang ada kamar kosong, padahal mereka bilang sebelumnya penuh 🤣 Kondisi kamar tembok kotor, bawah kolong sofa banyak sampah kotor, ada sarang laba-laba di langit-langit. Amenities tidak lengkap, cuma teh kantong 2 tanpa gula. Cukup sekian dengan oknum seperti ini.