First staycation and at Hotel Bigland, it was very memorable. The facilities are complete, breakfast is delicious, there are kids' activities, received a free anniversary cupcake compliment, love it, want to come back here later if there's budget haha. Staff are friendly, complained because the blanket had a food stain, they responded quickly. But there's a bummer, requested a mountain view but the mountain didn't want to be seen haha. Overall everything is good, I like it ❤️

Hotel yang cukup strategis. Ada menu Starbucks juga di hotel ini, keren lah. Untuk kamar luas, jendela yang bisa dibuka, kamar mandi yang bersih, dan worth it dengan harganya, apalagi pesan di app.

Pisahkan proses check-in antara yang sudah membayar penuh melalui aplikasi atau yang datang langsung dan membayar setelah check-out. Jika sudah membayar penuh sebelum check-in, proses ini perlu ditingkatkan dan dibuat lebih mudah.

Kamar nyaman, bersih, pokoknya bintang 5.

Oke, good. Hanya kasur saja tidak empuk, selebihnya oke banget.

Aksesibilitas bagus, parkir mudah, staf ramah, bersih, dan secara keseluruhan hotel yang bagus.

Stafnya benar-benar ramah banget. Next bakal nginep di sini lagi.

Mantap pas banget posisi hotelnya, banyak kulineran juga.

Kamarnya bersih dan nyaman. Ada bau di toilet, tetapi semuanya menyenangkan. Menginap singkat yang bagus untuk harga tersebut.

Pengalaman menyenangkan menginap di Bigland. Kamar cukup luas dan nyaman. Ada smart TV menambah nilai plus.

Staff ramah, kolam tenant bersih, area nyaman.

Bagus dan bersih, cuma parkir mobilnya agak ribet.

Kamar kurang kedap, suara bising dari lorong sangat terdengar.

Akses masuk parkir harus pakai e-money. Ini yang bikin sedikit bete, kemarin aku tidak bawa e-money, tapi staff-nya ramah langsung menunjukkan tempat parkir di area luar. Dan penjagaannya aman. Terus kalau mau request mirror art harus chat lagi ke pihak hotelnya. Dari app langsung sebenarnya aku sudah request, cuma tidak bisa terbaca sama hotelnya jadi harus chat ulang ke pihak hotel 5 hari sebelumnya. Alhamdulillah kemarin staff-nya baik, aku yang seharusnya tidak dapat mirror art karena sudah sold out tapi dibikinkan seadanya dan cukup memuaskan hati. Overall tempatnya sangat nyaman. Cuma aku mau cerita sedikit pengalaman, di ruang kamar aku dikasih yang ada connecting door jadi tidak kedap suara sama sekali, suara orang di kamar lain terdengar banget kayak ketawa, batuk, dll. Terus nggak tahu kenapa tengah malam jam 1.15 ada yang pencet bel kamar aku, sekilas dengar dia bilang cleaning service. Tapi anehnya itu cuma sekali bel dan nggak aku tanggapi, dia nggak ngomong apa-apa lagi karena aku takut bukan orang wkwkk.. Tapi mungkin saja ada kamar lain yang panggil OB dan dia salah pencet bel. Tapi aneh saja setelah itu aku nggak dengar suara lagi di keheningan malam itu, bahkan suara dia pencet bel kamar lain nggak terdengar.. Tapi aku dan keluarga sangat menikmati fasilitas di sana, sangat nyaman dan kami tidur nyenyak.

Menginap di kamar suite with balcony. Spacious dan semua fasilitas berfungsi baik. Amenities disediakan 1 set tapi bisa diminta 1 set lagi sesuai jatah yang menginap. Snack dan air minum di kamar bisa dinikmati gratis. Kids friendly, banyak aktivitas buat anak tapi sayang kolam renangnya kecil. Variasi makanan banyak, rasanya perlu ditingkatkan. Tks Bigland!

Keramahan yang sudah cukup baik namun perlu ditingkatkan pelayanan sarapan. Dicoba dengan skema terbaru, memberikan penawaran khusus.

Fasilitas terbaik yang pernah saya rasakan.

................................

Menyenangkan, stafnya ramah semua.

Bagus pelayanan nya ramah dan cepat.