Akses ke kamar mudah. informasi untuk check-in/out sangat jelas. Sedikit ketat dengan sistemnya, sehingga kurang nyaman.

Pemandangan bagus... Nyaman Dekat pusat makanan

Area deket kemana2, fasilitas apar bagus tapi service dari owner kurang bgt: self-service dari ambil kunci, checkout, dll. Setelah dapet kartu lift, ternyata pintu pake pin, harus tunggu owner buat kasih tau pinnya. Ada rules yg ga masuk akal juga noda apa pun walaupun bisa dibersihkan kena charge 100rb per 1 item, dan saya kena 200rb? Ternyata banyak review lain yg sama yg ngerasa kejebak juga. Padahal kebersihan dan kerapian kamar so-so, ada wallpaper lepas, STB box kolong meja ngegantung, dll. Disamping itu adik dan orang tua saya nginep di unit dan owner berbeda di tower Oakwood, harga sama tapi ga ribet. Malah kamarnya jauh lebih bagus!

pelayananannya sangat Buruk.. Kita seperti pengemis yg menumpang, padahal kita bayar bahkan deposit kami saja 2x bayar, dan salesnya an AVY sombong bukan main, SOMBONG Sekali, nggak bisa di ajak komunikasi dengan baik.. pokoknya WORST, pengalaman paling horor dari sekian banyak saya booking hotel ntahlah apakah nantinya deposit saya di balikin atau tidak. sebaiknya pihak traveloka bisa tolong info ke pihak hotel ini, supaya mereka bisa kembalikan deposit deposit kami.. terima kasih.

Pengalaman menginap, tempatnya bagus, tapi banyak peraturan yang lucu, seperti hanya noda sedikit di handuk kena potong deposit 110 ribu,Yang mau menginap kaya-nya harus tanya-tanya dulu deh rules dari apart ini. Saya pernah juga menginap di apart Malaysia yang mewah, enggak se-ribet ini deh perasaan. Deposit langsung dikembalikan setelah check out dan diperiksa kamarnya, ehh di apart ini deposit dikembalikan tidak on the spot, tapi 2 hari kerja setelah check out, emang sih ditulis, tapi banyak yang enggak baca juga dan deposit-nya enggak kembali utuh karena ada noda setitik di handuk.

Untuk kalian yang mau pesan hotel ini fi himbau untuk baca review Buruknnya juga agar tidak tertipu

Tempat yang mengecewakan. Tidak ramah dan hanya memikirkan uang. Menelepon mereka tidak mengangkat. Tidak ada balasan. Rencananya akan memeriksa lebih awal, hanya beberapa menit saja dan akan diminta membayar ekstra. Saya sudah ke banyak negara, bahkan Jepang, juga tidak suka pelayanan seburuk ini.

Pemiliknya tidak ramah dan mengintimidasi, banyak aturan dan ketentuan mulai dari pengambilan kartu akses yang sangat rumit dan banyak prosedur jika saya salah di Popbox saya akan mendapatkan denda Rp 500.000 atau deposit akan hangus; waktu check-in harus setelah pukul 14.00 tanpa toleransi dan waktu check-out harus sebelum pukul 11.00 atau saya akan didenda Rp 100.000/jam terlambat; semuanya didenda dan ancaman deposit hangus; depositnya sama dengan harga kamar dan pengembalian dana 2 hari kerja setelah check-out, sungguh tidak masuk akal. Sebenarnya kemarin saya ingin membatalkannya tetapi saya mengetahui tentang syarat & ketentuan tepat sebelum waktu check-in. Proses check-out juga tidak boleh lebih dari pukul 11.00 jika tidak ingin dikenakan denda Rp. 100.000/jam, tetapi tidak adil dengan cara deposit saya dikembalikan lebih dari 2x24 jam setelah check-out dan tidak ada denda yang dikenakan; pengembalian deposit juga dipotong sepihak sebesar Rp. 400.000 karena menurut pemiliknya terdapat "noda" pada 2 handuk yang ternyata disebabkan oleh handuk yang diletakkan di lantai (foto terlampir) untuk menghalangi genangan air dari kamar mandi yang meluap akibat saluran pembuangan yang tidak lancar dan 1 handuk lagi "bernoda/kotor" karena pemakaian (tidak terlihat secara signifikan pada foto terlampir). Apakah begini cara berbisnis menyewakan kamar apartemen secara individual yang merugikan dan membuat konsumen kecewa? Saya bersumpah tidak akan pernah kembali menginap di apartemen ini lagi.

Sebelum check-in harus chat admin-nya terlebih dahulu dan tidak diinfokan sebelumnya setelah kita pesan room. Ribet sekali tidak ada staff yang membantu. Parkiran muter-muter serba tap kartu sedangkan kartu didapat setelah cekin. Dan harus deposit Rp500 ribu kalau tidak hangus. Tidak dicantumkan sebelum pemesanan.

Awalnya, lantainya bocor dan kebanjiran air, tapi saya tidak mengeluh. Namun, saat check-in dan check-out, operator berusaha semaksimal mungkin untuk mengambil deposit 500 ribu. Mereka bilang saya mengotori seprai, tapi mungkin saja mereka hanya membasahi seprai setelah kami pergi. Mereka mengeluh bahwa kami tidak mengirim foto saat kami mengambil kunci, dan kami mengirimkannya setelahnya karena kami lupa mengirimkannya sebelumnya. Namun, mereka menolak dan hanya ingin tidak mengembalikan deposit! Saya yakin tamu lain juga diperlakukan sama!

Sangat-sangat amat sangat tidak ramah (gak bakal lg deh nginep di unit ini, kapokkkk bgttt), denda mengada-ada (harus bgt videoin & foto2 semua detail lengkap, nanti tau2 ditagih yang engga2) dan nominal denda juga sangat besar.

sumpah dari berkali kali sewa apartemen di jakarta ini paling ribet🫣 udah gtu deposit sepadan hotel bintang di jkt, please mikir sejuta kali kalau mau booking apart ini, very not recomended🙏

Kamar mandi nya bau banget,pelayanan kurang

Sangat buruk, terlalu banyak aturan yang tidak masuk akal. Tidak direcommended untuk menginap. Staff tidak ramah!

Tidak merekomendasikan pilih apartemen.

Pengalaman yang sangat buruk. Banyak sekali aturan dan selalu ada ancaman uang deposit tidak akan dikembalikan. Obrolan admin tentang cara mengambil kunci, tiba-tiba dihapus lalu ditambahkan lama kemudian, setelah kami mengambil kunci dan tengah malam, kami harus berfoto di depan kotak yang telah ditentukan. Ingat, siapa yang akan mengingat nomor kotak, setelah obrolan dihapus dan istilah ini "diingatkan" kepada kami saat kami sudah tidur. Ini seperti mereka melakukannya dengan sengaja agar mereka dapat mengambil uang deposit. Juga kunci kartu tidak berfungsi, setelah banyak kesulitan. Dan kami menemukan kecoak di area dapur, hidup dan mati. Mereka mengatakan minibar gratis, tetapi hanya air mineral, kopi campur, dan beberapa kantong teh murah. Bahkan fasilitas yang mereka berikan tidak sepadan dengan kesulitan yang mereka berikan kepada kami

Pintu kamar mandi tidak bisa dibuka dan ditutup. Tidak ada air panas. AC sangat berisik. Respons lambat

Positif: apartemennya & view nya bagus banget, ada fasilitas indoor&outdoor pool,gym,sauna, ac kamar dingin, dan jarak parkiran antarmobil gak sempit. Dapet kamar yang deket lift (ini kyknya tergantung). Negatif: - aksesnya susah. Pas datang kartu diambil di popbox, dari parkiran ke popbox juga effort banget karna gada akses. Kalo mau masuk dari basement/lantai P parkiran harus ada akses, pilihannya nebeng penghuni yg kebetulan lg lewat atau jalan lumayan jauh ke arah lobby bisa naik/turun yg jaraknya gak deket, ribet banget dari parkiran buat masuk ke apt. Parkir di lt. P pas checkout gabisa akses lift ke lt. P harus ada kartu akses sedangkan kartu akses harus ditaro di dlm kamar wkt checkout jadi hrs nebeng orang lagi. Udah minta tolong resepsionis namun ditolak dg alasan tidak bisa bantu bahkan bantu masuk akses aja gabisa katanya harus kontak agent. Pas checkout kontak admin apt nya lama dibales pas checkout gaada yg bisa bantu buat ke parkiran doang. - katanya akan diinfo cara ambil kartu akses via popbox jam 2 siang pas waktu checkin, kenyataan udh jam 2 lewat harus kita chat dulu baru dikasih tau. Waktu checkout jam 11 siang kalau lewat info nya bisa kena denda. - banyak banget peraturan dan macem2 sanksi dendanya kalo melanggar. Yg diinfo admin aturan2 larangan sama cara ambil kartu akses dan pengembaliannya. Pas ambil kartu lupa foto disuruh foto jadi harus balik lagi ke popbox (gak ngeh disuruh foto pas ambil di popbox karna udh ribet bawa barang keringetan karna lewat jalur yg bs menuju popbox jd pengen buru2 ke kamar). Ga ada diinfo sama sekali ttg fasilitas apartemen ada apa aja di lantai berapa, harus aktif nanya ke admin. Di gym tdk disediakan handuk. - ada deposit 500rb/unit, pengembaliannya 2hari kerja setelah checkout. Udh 2 hk, saya chat lagi baru diinfo template chat utk pengembalian deposit (emg hrs aktif chat). - ada biaya parkir max sehari 50rb. Cari parkir malam agak susah dapet. -kamarnya biasa aja. Remote tv susah dipake. Bantal hanya 2.

Sangat sangat buruk. Jangan pernah memesan lagi

Positif: apartemennya bagus, view nya bagus banget, ada fasilitas indoor&outdoor pool, gym dan sauna, ac kamar dingin, dan jarak parkiran antarmobil gak sempit. Dapet kamar yang deket dari lift (ini kyknya tergantung). Negatif: - aksesnya susah. Pas datang kartu diambil di popbox, dari parkiran ke popbox juga effort banget karna gada akses. Kalo mau masuk dari basement/lantai P parkiran harus ada akses, pilihannya nebeng penghuni yg kebetulan lg lewat atau jalan lumayan jauh ke arah lobby bisa naik/turun yg jaraknya gak deket, intinya ribet banget dari tempat parkir buat masuk ke apartemen). Parkir di lantai P pas checkout gabisa akses lift ke lantai P harus ada kartu akses sedangkan kartu akses harus ditaro di dlm kamar wkt checkout jadi harus nebeng orang lagi. Udah minta tolong resepsionis namun ditolak dengan alasan tidak bisa bantu, bahkan bantu masuk akses aja gabisa katanya harus kontak agent. Pas checkout kontak admin apartemennya lama dibales pas checkout ga ada yg bisa bantu buat ke parkiran doang. Ribet bgt aksesnya kalo gada kartu. - banyak banget peraturan dan macem2 sanksi dendanya kalo melanggar. Yg diinfo admin aturan2 larangan sama cara ambil kartu akses dan pengembaliannya. Pas ambil kunci lupa foto disuruh foto jadi harus balik lagi ke popbox (gak ngeh disuruh foto pas ambil di popbox karna udah ribet bawa barang keringetan karna lewat jalur yg bs menuju lokasi popbox jadi pengen buru2 ambil langsung ke kamar). Ga ada diinfo sama sekali ttg fasilitas apartemen ada apa aja di lantai berapa, kita harus aktif nanya ke admin. Pas ke gym klo mau sewa loker hrs bawa ktp/identitas, tidak disediakan handuk di gym. - ada deposit 500rb per unit baru ngeh pas chat admin. Trus katanya akan diinfo cara ambil kartu akses via popbox jam 2 siang pas waktu checkin, kenyataan udh jam 2 lewat harus kita chat dulu baru dikasih tau. Waktu checkout jam 11 siang kalau lewat info nya bisa kena denda. - kamarnya biasa aja. Remote tv susah dioperasikan. Bantal hanya dua.