Saya rasa hotel ini membutuhkan air bersih.

Sangat mengecewakan, privasi tamu tidak dijaga, membiarkan orang lain mengambil dokumentasi tanda pengenal tamu yang dititipkan di resepsionis dan tidak konfirmasi dengan tamu.

Staf hotel sangat ramah. Fasilitas dalam hotel sangat bagus dan beragam.

Overall is good. Hanya masukan saja, ada baiknya untuk tamu yang ada event atau acara wedding dan sebagainya mungkin bisa dikasih jarak beberapa kamar karena saya yang menempati kamar tepat di samping kamar tamu yang mau wedding jadi tidak nyaman karena mereka berisik banget dan mengganggu waktu istirahat saya sampai jam 02.00 dini hari. Terima kasih

Breakfast-nya sudah ready jam 6.30 pagi. Menu makanannya juga banyak pilihannya. Kue jajanan pasar juga tersedia. Kolam renang airnya hangat. Bagus berendam di waktu pagi, karena pagi udaranya terasa dingin sekali.

Saya menikmati masa menginap saya. Stafnya sangat ramah. Saya menikmati sarapannya.

Favorit hotel setiap ke Tondano😍 banyak aktivitas yang bisa dilakukan, air panasnya terbaik

Favorit hotel tiap ke Tondano😍 banyak aktivitas yang menyenangkan. Lebih bagus lagi kalau disediakan dispenser di setiap lantai 😊🙏🏻

Staff hotel ramah, hotel nyaman ada kolam air panas

Seru, kolam renangnya air hangat, buat yang mau berendam air hangat di sini pas banget.

Saya tidak tahu mengapa aplikasi tidak mengizinkan saya mengunggah gambar untuk mendukung ulasan saya. Pengalaman keseluruhan sama sekali tidak baik, mulai dari kebersihan properti hingga kamar. Lantai lobi sangat kotor dan hitam. Kamar-kamar berantakan. Seprai kotor. Banyak noda. Di salah satu kamar yang kami pesan, seprai memiliki noda minyak, seolah-olah tamu sebelumnya telah menggunakannya untuk pijat. Air di tangki toilet berwarna kekuningan. Keran wastafel sangat longgar. Sudah lama, tidak ada yang memperhatikan, atau petugas kebersihan tidak peduli untuk melaporkannya. Kaca shower penuh dengan bekas air. Lantai keramik kamar tidur kotor dan kehitaman. Salah satu kamar memiliki kotoran cicak. Kami harus meminta seprai baru. Sayangnya, seprai baru juga berbau. Itu adalah malam yang sangat sulit menginap di resor ini. Satu-satunya hal positif adalah staf yang mereka miliki. Sangat sopan dan meminta maaf.

Fasilitas hotel harus ditambah agar tamu yang menginap ada aktivitas selama menginap di hotel.

Sudah bagus semua, tapi perlu peningkatan di bagian toilet karena ada sedikit rusak.

Akomodasi yang bagus, sangat nyaman dan menenangkan.

Untuk saat ini, fasilitas gedung baru & lama hanya di kamar saja. Untuk akses waterpark, kolam & sarapan sama.

Staff hotel sangat ramah saat check-in.

Makanannya enak tapi sedikit variasi. Wifinya kurang kencang, mungkin dapat kamar agak ke dalam yang jauh dari routernya. Saran: Wifinya ditambah lagi cakupannya (atau apalah istilahnya) supaya semua kamar bisa menikmati wifi cepat

Istirahat jadi nyaman, beruntung tidak ada tetangga kamar yang ribut, suka ke sini karena ada kolam renang air panas

Terima kasih Yama Resort... Saya menyukainya.

Saat memasuki kamar, tidak terdapat handuk dan kami langsung meminta melalui housekeeping, namun secara umum semua bisa dikatakan baik.