Mohon maaf atas ketidaknyamannya, villa ini dihari sebelumnya dipakai tamu lain, pada saat itu ada kendala sistem aplikasi tdk bs kami tutup utk diberishkan terlebih dahulu, tamu sdh kami tawarkan pindah ke villa yg ready siap dipakai dan lebih luas & nyaman, namun tidak mau, kami sdh berusaha menawarkan yg terbaik utk anda. Terimakasih

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pada saat tamu datang untuk check in, staff kami selalu mengantarkan kuncinya ke villa/kamar ybs sekalian mengontrol apakah fasilitas kamar ada yang bermasalah atau tidak? Dan apabila ternyata ada masalah ditengah jalan, silahkan jangan sungkan-sungkan hubungi ke kantor / WA receptionist kami 24 jam akan datang untuk membetulkannya / pun bila masih tetap bocor, bisa kami pindah ke kamar lain yang masih kosong. Kami tidak akan tahu ada masalah apabila tamu tidak melaporkan permasalahan tsb pada saat itu juga.