Pelayanan sangat buruk, dateng jam 2 buat check in tapi kamar belum siap dengan alasan petugas cleaningnya masih istrahat. Dateng sejam kemudian lagi baru bisa check in taunya dapet kamar di lantai 3. Request di lantai 1 karena ada anak kecil tapi ditolak sama karyawannya katanya khusus pelanggan aplikasi semuanya di lantai 3 baik yang superior maupun yang VIP. Mana gak pake lift, parah! Naik tangga manual sambil angkut barang, mana ga dibantuin, tolong ya manejemen hotelnya lebih perhatikan kalo merekrut karyawan. Dimana standar pelayanannya!