6,9
Memuaskan
Dari 176 review
Oleh traveler di
Kebersihan

6,6

Kenyamanan Kamar

6,6

Makanan

7,1

Lokasi

7,1

Pelayanan dan Fasilitas

6,9

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler OYO 3871 Hotel Surya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Zbl C.
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 148 minggu lalu
Dulu 3 tahun lalu lumayan sering ke sini setiap di rumah mati lampu. Pas hari ini ke sini lagi terkejut banget sama kamar-kamarnya bukan hanya lemari rusak atau cat tembok yang sangat kotor tapi banyak kran wastafel yang tidak berfungsi sampai shower nya aja di kamar saya ngga nyala hanya yang nyala shower toilet aja jadi mandinya jongkok. Belum lagi ngga lama saya slesai mandi air kran nggak nyala sama sekali sampai kita naik turun buat ke WC. Please deh yang hotel ini sering-sering masuk kamar hotelnya buat benerin yang rusak atau kotor. Saya sebagai pelanggan kecewa banget. Oh yah 1 lagi saya pesen kamar yang paling mahal malah di kasih kamar yang harga 80 ribu. Jangan mentang-mentang OYO and yang paling murah kalian gini ke pelanggan please deh. Next q nggak bakal ke sini lagi. Karena udah kecewa banget😔.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Sep 2022
Maaf atas kerumitan yang Anda hadapi, Chia! Kami telah menandai catatan untuk pengalaman yang Anda alami kali ini. Yakinlah, bahwa kami akan berusaha untuk memastikan masa tinggal yang menyenangkan bersama kami di masa depan. Salam, Jane!
Profile Picture
Inferat F. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 157 minggu lalu
Kami booking. Udah bayar. Tiket udah terbit. Sampai lokasi. Kamar penuh. Uang hangus.
3 orang merasa terbantu
krishna s.
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 159 minggu lalu
Ga dapat selimut, handuk, air putih, dan kamarnya ga enak.
4 orang merasa terbantu
TIFANI A. L.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 161 minggu lalu
Shower Rusak, Tangga ke lantai 2 belum direnovasi, yang lebih parah kamar kami dibuka calon pengunjung hotel lain yang sedang memeriksa kamar untuk menginap dan kecolongan oleh staff hotel tanpa penjagaan. Akhirnya check out sebelum waktunya. Mengecewakan,
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jul 2022
Hai, terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk menilai kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami pasti akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi harapan Anda di masa mendatang. Salam, Simon
Armin Armin
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 164 minggu lalu
Hotel jorok, tidak bersih, bau rokok dimana mana.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
Hai, Armin! Kami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda bersama kami tidak menyenangkan. Kami akan mengerjakan umpan balik Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Jane!
Lia K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 166 minggu lalu
Hotel dekat ke kota dengan harga yang terjangkau.
1 orang merasa terbantu
Khairul I. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 168 minggu lalu
Sangat sangat kotor tidak layak dijadikan tempat istirahat baru check in langsung check out.
1 orang merasa terbantu
Prima M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 174 minggu lalu
Kamarnya kurang layak untuk istirahat.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Mar 2022
Hai, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk menilai kami. Tampaknya Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami dan kami pasti akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi harapan Anda di masa mendatang. Salam, Jackson
Abiburahman
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 179 minggu lalu
Hotel di sini sudah gak layak pakai. Kamar kotor bau. Pintu wc patah. Wastafel rusak, gosok gigi gak di kasih handuk gak ada. Remot tv gak ada resepsonis ya tidak menyenang kan dindingnya kotor.
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Feb 2022
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Abi. Kami memahami bahwa kami belum dapat memenuhi harapan Anda. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menyenangkan bersama kami. Salam, Kiman!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Holong P.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 184 minggu lalu
Kamarnya jorok dan bau. Sangat nyesal pesannya.
2 orang merasa terbantu
Dyah S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 189 minggu lalu
Pintu kamar mandi berlubang, channel tv banyak semut, AC kurang dingin tempat kurang terawat.
Apakah review ini membantu?
Jumani
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 196 minggu lalu
Sangat tidak memuaskan. Fasilitasnya beda dengan penawaran.
Apakah review ini membantu?
Siska A.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 197 minggu lalu
Owner tolong perbaiki wastafel kamar mandi, handuk hanya 1 padahal booking untuk 2 orang, tidak ada pasta gigi.
Apakah review ini membantu?
ihsan s.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 200 minggu lalu
Hotel tidak terawat, baru masuk udah bikin nyesek dada, ternyata banyak jamur di dinding, fasilitas kurang semua
1 orang merasa terbantu
Kristina Erlin
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Diulas 206 minggu lalu
Pintu wc rusak, selimut pendek, tidak ada pasta gigi, sangat kurang nyaman.
Apakah review ini membantu?
SUMAWARTI SUMAWARTI
icon-origin-TRAVELOKA
5,5
/10
Diulas 208 minggu lalu
Bau, pengap, apek. Lingkungan dalam kamar sirkulasi dan aerasi rusak dan tidak terawat. Fasilitas standard tp tidak nyaman. Udara kamar bau busuk banget.
Apakah review ini membantu?
asti n.
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 211 minggu lalu
Menyenangkan dan tempat yang tenang dan nyaman buat istirahat. Thanks all
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Supiandi S. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 224 minggu lalu
kamar nya luas dan bersih..tapi sayang nya ace nya tidak dingin.udah ambil 2 kamar 22 nya sama sama tidak dingin ace nya.....
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2021
Hai, Supiandi! Terima kasih banyak atas kata-kata pujian Anda. Menantikan untuk memberikan pengalaman yang luar biasa selama Anda menginap. Salam, Fajar!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Stiven
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 230 minggu lalu
Banyak serangga jalan di dek, tangga nya tidak enak buat jalan, kamar kotor, kloset bautnya lepas, tidak ada air hangat, handuk kotor.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2021
Hai Stiven! Kami tidak pernah berharap ada tamu kami yang menghadapi masalah seperti ini. Karena memahami jenis kerumitan yang dihadapi oleh tamu kami, kami sangat meminta maaf. Kami telah membagikan ini dengan tim kami untuk mengambil langkah-langkah yang sesuai guna memastikan hal itu tidak terulang kembali. Salam, Dewi!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Botrokz P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 246 minggu lalu
Tembok kamarnya kotor... banyak lipstiknya..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Nov 2020
Hai Tri Sulistio, kami mohon maaf karena pengalaman Anda bersama kami belum menyenangkan. Kami akan mengerjakan umpan balik Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Regards, Jubaedah!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40