Mohon diperbaiki informasi yang tersedia di dalam aplikasi. Harga yang tertera di dalam aplikasi jauh berbeda dengan harga sebenarnya. Harga 90.000 per malam di dalam aplikasi tertulis sudah termasuk fasilitas ac, tapi ternyata tidak demikian fakta sebenarnya. Harga 90.000 per malam itu hanya untuk fasilitas kipas angin dan di dalam kamarnya tidak exhaust atau jendela agar terdapat sirkulasi udara yang baik. Jadi, saya diminta menambah bila ingin ac sebesar 80.000 per malam. Kemudian, sempat terjadi perdebatan antara saya dengan petugas hotel resepsionis. Akhirnya, petugas resepsionis meminta tambahan 50.000 per malam, jadi untuk kamar ber ac 90.000 + 50.000 (tidak termasuk sarapan, tidak ada tisu, tidak ada tempat pemasak air, tidak ada air panas dan air biasa, kamar mandi terlihat tidak bersih, tv yang tersedia tv model lama ukuran 14 inchi) karena saya jengkel, akhirnya saya ubah jadwal kereta. Yang tadinya awal saya 3 malam (3 Juli, 4 Juli, 5 Juli, 6 Juli 2022) di hotel ini, tapi saya hanya 2 malam saja. Tanggal 5 Juli 2022 saya check out jam 2 pagi dan naik kereta tanggal 5 Juli 2022 jam 5 pagi. Sebagai informasi, agar dikemudian hari tidak terjadi kejadian yang sama dengan apa yang saya alami di Hotel Dewi ini. Melalui tulisan ini, semoga segera dilakukan perbaikan sebagaimana semestinya agar saya sebagai konsumen/pelanggan pun tidak merasa ditipu atau bahkan tidak menjadi korban atas informasi yang tidak valid / informasi tidak sesuai dengan fakta sesungguhnya. Terima kasih.- Firmansyah, S. H. -