Pintu kamar mandi tidak bisa ditutup sama sekali. Minta staf untuk memeriksa tetapi mereka tidak dapat memperbaikinya. Meminta pertukaran kamar tetapi mereka mengatakan terjual habis adalah malam, hanya bisa mendapatkan teknisi untuk datang pada hari kedua untuk diperbaiki. Saya di sini untuk liburan bukan di sini untuk tinggal di kamar. Tidak ada yang akan membuang waktu untuk menunggu teknisi Anda datang dan memperbaikinya selama mereka tinggal. Karpet tidak vakum, ditemukan sampah di lantai serta kuku wanita patah dengan cat kuku kuning. Seprai penuh noda dan tidak yakin apakah mereka bahkan mengganti seprai karena ada potongan-potongan kecil di atasnya yang menyebabkan gatal. Kembali ke pintu kamar mandi, staf yang datang untuk memeriksa dan "memperbaiki" mengatakan bahwa mereka akan mengembalikan kami 10% untuk ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Saat check out, tidak ada pengembalian uang yang diberikan. Ketika ditanya, staf mengatakan dia tidak diberitahu, dan saya harus menunggu wanita lain datang dalam 5 - 10 menit. Menunggu selama 15 menit tetapi wanita itu masih tidak terlihat. Setelah 5-10 menit kemudian wanita itu datang. Hal terbaik, akhirnya saya berbicara dengan manajer mereka melalui panggilan telepon. Jadi mengapa saya harus membuang 20-30 menit menunggu jika saya bisa berbicara langsung dengan manajer mereka? Tidak mengharapkan pengalaman hotel bintang 5, tetapi apakah salah mengharapkan pintu fungsional dan seprai bersih?