PanaHouse Surabaya

Lihat PanaHouse Surabaya
8,6
Mengesankan
Dari 896 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,3

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang PanaHouse Surabaya
Semua
Keramahan Staff (29)
Kamar Tidur (28)
Kamar Mandi (27)
Suasana (23)
Ukuran Kamar (21)
Akses (20)
Area Hotel (20)
Jarak ke Pusat Kota (18)
Lingkungan Sekitar (18)
Ramah Keluarga (18)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler PanaHouse Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
M***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Hotel sangat bagus, unik, banyak spot foto, banyak pepohonan hijau, ruang area terbuka sehingga cahaya dan udara sangat lega. Kamar yang saya pilih ada balkon cocok untuk yang perokok/suami perokok. Hanya saja lantai kamar yang bercorak kayu sepertinya tidak dibersihkan sehingga saya sadar kaki hitam sekali karena tidak pakai sandal. Tapi semua sangat nyaman, dan staf pun semua ramah dan baik.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Salam Hangat dari Panahouse Surabaya Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah memilih Panahouse Surabaya sebagai tempat untuk beristirahat, serta telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu rasakan terkait dengan kondisi lantai kamar yang dirasa kurang baik. Masukan tersebut sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi, sehingga kami dapat melakukan perbaikan dan memberikan kualitas kamar yang lebih baik ke depannya. Kami berharap pengalaman tersebut tidak mengurangi kepercayaan Bapak/Ibu terhadap Panahouse Surabaya. Dengan senang hati, kami akan menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Sampai jumpa kembali di Panahouse Surabaya. Salam hangat, Guest Experience Team
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi strategis. Kamar bersih, kasur empuk, dan kamar mandi terawat. Pelayanan staf ramah dengan fasilitas kamar mandi lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Aug 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya Dear Ibu/Bapak Terima kasih sudah berbagi pengalaman selama menginap di Pana House. Kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan ini. Kami senang mengetahui bahwa lokasi yang strategis membuat perjalanan Anda lebih nyaman, serta kamar yang bersih, kasur yang empuk, dan kamar mandi yang terawat dapat memenuhi kebutuhan selama menginap. Terima kasih juga atas apresiasinya terhadap keramahan staf dan kelengkapan fasilitas kamar mandi. Hal-hal seperti ini menjadi perhatian kami dalam memberikan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Kami berharap Pana House dapat kembali menjadi pilihan Anda saat berkunjung ke Surabaya. Sampai bertemu kembali pada kesempatan berikutnya, dan semoga kunjungan Anda selanjutnya tetap nyaman bersama kami. Salam Hangat Guest Experience Team
A***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nyaman banget, enak pokoknya. Bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Salam hangat dari panahouse Surabaya Dear Ibu/Bapak Terimakasih telah memilih panahouse surabaya sebagai tempat beristirahat, dan meluangkan waktu untuk memberi ulasan kepada kami, kami sangat senang mengetahui Ibu/Bapak merasa nyaman selama menginap di panahouse surabaya, Kepuasan dari Ibu/Bapak kami jadikan semangat untuk terus selalu memperbaiki kualitas layanan kami Kami tunggu kedatangan Ibu/Bapak kembali Salam Hangat Guest Experience Team
Fikri T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sangat ramah sekali, tapi kekurangannya hanya tidak ada smart TV atau TV Netflix.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya Dear Bapak Fikri Terimakasih banyak telah memilih Panahouse sebagai tempat beristirahat dan berkenan meluangkan waktu untuk memberi ulasan kepada kami Pada setiap layanan yang kami berikan, kami selalu berusaha untuk memberikan layanan yang memberi kesan, terimakasih banyak atas apresiasi yang telah bapak fikri berikan, akan kami sampaikan kepada team kami terkait dengan smart tv, kami sangat memahami hal tersebut dan masukan ini akan kami jadikan bahan untuk menguprgade kualitas daripada produk kami kami sangat menunggu waktu untuk bisa menyambut kedatangan bapak fikri kembali ke panahouse Salam hangat Guest experience team
K***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Everything is good. Tapi kalau boleh saran, mungkin sudah mulai disediakan kamar (smoking room) sehingga tamu tidak keluar masuk kamar hanya untuk merokok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya. Dear bapak/ibu Terima kasih telah memberikan ulasan positif dan meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda menikmati pengalaman menginap di Panahouse Surabaya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas saran mengenai penyediaan Smoking Room. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dan akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi dalam pengembangan fasilitas serta peningkatan kenyamanan tamu di masa mendatang. Saat ini Panahouse Surabaya menerapkan kebijakan kamar bebas asap rokok (non-smoking room) demi menjaga kenyamanan dan kualitas udara bagi seluruh tamu. Namun, kami telah menyediakan area merokok yang dapat digunakan dengan nyaman. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam hangat, Guest experience team
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
The best experience. Pelayanan informasi fasilitas dan kenyamanan memuaskan. Makanan dan minuman juga rekomen dan harga worth it.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya Dear Bapak/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda di Panahouse Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, kenyamanan, serta makanan dan minuman kami dapat memenuhi harapan Anda. Ulasan seperti ini menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kehadiran Anda kembali di Panahouse Surabaya. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Guest Experience Team
Rafiqatul H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan staf hotel sangat baik, fasilitas yang disediakan juga memadai. Untuk kebersihan kamar cukup baik, hanya saja perlu diperhatikan lagi ke depannya karena saat saya masuk kemarin lantainya masih berdebu di sekitar pinggir kasur.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Salam Hangat dari Panahouse Surabaya Dear Bapak/Ibu Rafiqatul H. Terimakasih telah memilih panahouse surabaya sebagai tempat beristirahat dan melulangkan waktu untuk memberi ulasan kepada kami, kami merasa sangat bersemangat dan senang mendengar ulasan dari bapak/ibu Rafiqatul H. Terimakasih banyak atas masukan yang telah di berikan kepada kami terkait dengan kebersihan kamar, kami akan melakukan evaluasi untuk terus menjaga kualitas produk kami, dari hari yang paling dalam kami ucapkan permohonan maaf yang sebesar besarnya kepada bapak/ibu Rafiqatul H, apabila kurang nyaman saat menginap di panahouse kami sangat berharap bisa menyambut bapak/ibu Rafiqatul H kembali di kesempatan berikutnya, Salam Hangat Guest Experience Team
y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Resepsionis ramah, tempatnya strategis karena dekat dengan Indomaret dan Alfamart.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Salam Hangat dari Panahouse Surabaya Dear tamu kami yang terhormat Terimakasih banyak telah memilih Panahouse surabaya sebagai tempat beristirahat dan meluangkan waktu untuk memberi ulasan kepada kami, kami merasa sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa cukup puas dengan layanan dari reception kami, akan kami sampaikan apresiasi ini kepada team reception kami, Kami tidak sabar untuk bisa menyambut Bapak/Ibu kembali ke panahouse surabaya di kesempatan yang lain Salam Hangat Guest Experience Team
Profile Picture
Inda N. F.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tempat menginap yang benar-benar nyaman di Surabaya. Suasana hangat dan keramahan yang tulus membuat tamu merasa seperti di rumah sendiri. Satu-satunya masalah adalah kamar terasa agak panas kadang-kadang, terutama pada bagian hari yang paling panas. Perbaikan pendingin udara akan membuat pengalaman menginap menjadi lebih baik. Secara keseluruhan, ini adalah tempat menginap yang nyaman, bersih, tenang, dan menyenangkan di Surabaya. Saya akan dengan senang hati kembali di masa mendatang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
+4
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Kepada Ibu Indah, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Pana House Surabaya. Kami senang mendengar bahwa suasana hangat, lingkungan yang nyaman, dan keramahan yang tulus membuat Anda merasa seperti di rumah. Menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi semua tamu kami adalah komitmen kami, dan kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai suhu kamar. Yakinlah bahwa kami telah menyampaikan komentar Anda kepada tim kami karena kami terus berupaya untuk meningkatkan fasilitas dan kenyamanan tamu. Terima kasih sekali lagi telah memilih Pana House Surabaya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Tim Pengalaman Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Bella M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 16 minggu lalu
Finally dapat kamar yang ini, view-nya cakep polll, puas banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya Dear Ibu Bella Terimakasih banyak telah memilih Panahouse sebagai tempat beristirahat, dan meluangkan waktu untuk memberi ulasan serta berbagi pengalaman saat menginap. Kami sangat senang mendengar ibu bela merasa nyaman dan kamar kami sesuai dengan apa yang menjadi expetasi ibu bella kami berharap bisa menyambut ibu bella kembali di kesempatan berikutnya semoga sehat selalu Salam hangat Guest Experience Team
Faishal P.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staff sangat cepat bertindak jika ada keluhan, tempatnya estetik dan juga nyaman.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 May 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya, Yth. Bapak Faishal Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim kami dapat merespons dengan cepat setiap kebutuhan Bapak Faishal, serta bahwa suasana hotel kami yang estetik dan nyaman dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Bapak Faishal kembali di Panahouse Surabaya. Salam hangat, Guest Experience Team
R***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 17 minggu lalu
Cozy, makanannya enak-enak and also good service
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 May 2026
Salam hangat dari Panahouse Surabaya, Yth. Ibu/Bapak, Terima kasih banyak telah memilih Panahouse Surabaya sebagai tempat beristirahat, serta meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu/Bapak merasa nyaman selama menginap bersama kami. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan standar terbaik, demi menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu/Bapak di Panahouse Surabaya. Salam hangat, Guest Experience Team
gia r.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 18 minggu lalu
Saya sudah request untuk 1 bed, tapi dapatnya yang twin.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Salam hangat dari Panahouse surabaya Dear Ibu/Bapak gia Terimakasih banyak telah memilih panahouse surabaya sebagai tempat beristirahat kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama menginap, kami berusaha untuk selalu memenuhi special request yang di ajukan, namun keterbatasan jumlah kamar double kami menyebabkan special request terakomodasikan sesuai dengan urutan voucher yang masuk Terimakasih banyak atas review yang di berikan, ini akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi kami Kami tunggu kedatanganya kembali Salam hangat Guest experience team
Profile Picture
Setiawan
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 34 minggu lalu
Mantap, kamarnya nyaman dan enak buat menginap
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Salam Hangat dari panahouse surabaya Dear Mr. Setiawan Terimakasih banyak sudah meluangkan waktunya untuk memberikan ulasan yang positif kepada kami. kami sangat senang sekali mengetahui anda menikmati experience menginap di hotel kami. it truly means a lot to us karena kenyamanan tamu sebuah priority kami. feedback yang diberikan Mr. Setiawan menjadi semangat tambahan untuk team kami agar terus improve dan memberikan better experience di setiap kunjungan. We look forward to welcoming you back again soon, Kami berharap bisa memberikan Experience yang terbaik dan menyambut Mr. Setiawan dengan kehangatan dan kenyamanan. Salam Hangat Guest Experience Team
Profile Picture
suwarto
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 37 minggu lalu
Wah, bagus sekali hotel-nya.. Dan kamar-nya juga bagus... Suasana-nya kalau malam syahdu.. Next, ke sini lagi.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Salam Hangat dari Panahouse Surabaya Dear Bapak Suwarto Terima Kasih telah memilih kami sebagai tempat beristirahat, dan Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, kami sangat senang mendapatkan apresiasi yang luar bisa dari bapak Suwarto. Kami senang anda menikmati hotel kami, Kami sangat menantikan kunjungan anda kembali. Salam Hangat Guest Experience Team
H***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 41 minggu lalu
bagus bagus bagus memuaskan santai, cozyplace
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Salam Hangat Dari Panahouse Surabaya Dear Bapak/Ibu, Terimakasih banyak telah memilih Panahouse Surabaya sebagai tempat beristirahat, dan meluagkan waktu utuk berbagi pengalaman yang menyenangkan bersama kami, terimakasih banyak atas apresiasi yang di berikan, kami selalu berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan fasilitas Panahouse surabaya kami berharap bisa menyambut Bapak/Ibu, kembali dan memberikan experience yang lebih berkesan Salam Hangat Guest Experience Team
A***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 46 minggu lalu
Pengalaman yang menyenangkan, dan suasana yang bagus
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Salam hangat dari Panahouse Surabaya Dear Bapak/Ibu,Terimakasih banyak telah memilih Panahouse Surabaya sebagai tempat beristirahat, dan sudah bersedia meluangkan waktu untuk memberi ulasan kepada kami, kami sangat senang mengetahui Bapak/Ibu merasa nyaman saat menginap di Panahouse Surabaya, Kami tunggu kunjungan dari Bapak/Ibu dan Kami berharap bisa memberikan experience yang lebih berkesan berikutnya Salam Hangat Guest Experience Team
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 52 minggu lalu
Wastafel banyak semut, toilet celahnya bocor, banyak debu di barang-barang, sprei dan bantal banyak noda :(
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Salam Hangat Dari Panahouse Surabaya Dear tamu kami yang terhormat Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kondisi kamar, mulai dari kebersihan hingga fasilitas yang tidak sesuai harapan. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk segera melakukan perbaikan, agar pengalaman serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan dan kenyamanan yang jauh lebih baik Salam Hangat Guest Experience Team
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 54 minggu lalu
Nyaman, bersih, ramah, dekat tengah kota.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Salam Hangat Dari Panahouse Surabaya Dear tamu kami yang terhormat Terimakasih banyak telah memilih Panahouse sebagai tempat menginap Terima kasih atas ulasan singkat namun berarti ini. Kami senang sekali mengetahui kenyamanan, kebersihan, keramahan layanan, serta lokasi kami dapat memberi nilai tambah untuk pengalaman Anda. Semoga kami bisa kembali menyambut Anda dalam waktu dekat Salam Hangat Guest Experience Team
B***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
7,7
/10
Diulas 56 minggu lalu
AC dikamar yg pojok panas dan lama dinginya & banyak nyamuk.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Salam Hangat Dari Panahouse Surabaya Dear tamu kami yang terhorrmat Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait AC di kamar yang tidak bekerja optimal serta adanya nyamuk. Hal ini tentu jauh dari standar kenyamanan yang selalu kami usahakan untuk setiap tamu. Masukan Anda sangat berharga, dan sudah kami teruskan kepada tim teknis serta housekeeping untuk segera dilakukan perbaikan serta penanganan menyeluruh. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali, sehingga kami memiliki kesempatan memperlihatkan pelayanan dan pengalaman menginap yang lebih baik sesuai harapan Anda Salam Hangat Guest Experience Team
Jumlah review per halaman
20
40