Pelanggan yang terhormat,
Pertama-tama, atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas pilihan Anda untuk menginap dan meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tulus Anda tentang pengalaman Anda.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kualitas layanan, kebersihan ruangan, dan pemandangan di hotel. Pujian Anda merupakan sumber motivasi yang besar bagi kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan setiap hari.
Kami juga ingin mengapresiasi komentar Anda tentang pembedaan yang jelas antara tipe kamar dengan pemandangan kota dan pemandangan laut. Ini adalah komentar yang sangat praktis dan kami akan segera meninjau dan mengingatkan staf resepsionis untuk memberi tahu tamu saat check-in, membantu pelanggan menghindari kebingungan yang tidak perlu.
Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan kebersamaan Anda dengan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan Anda pengalaman yang lebih lengkap.
Hormat kami,
Nguyen Thuy Trang (Ny.)
Direktur Eksekutif Hotel
