Saya tertipu di hotel ini. Saya membayar ekstra untuk kamar dengan pemandangan (trem jalanan + kota) saat memesan, namun diberi kamar yang sama sekali berbeda saat check-in (menghadap gang belakang). Ketika saya menanyakan hal ini kepada resepsionis, jawabannya adalah - ini kamar yang ditugaskan untuk Anda.
Lokasinya bagus, tetapi banyak 'insentif' yang tidak berharga seperti 'koin simpul' & kotak mochi gratis yang diberikan saat check-in. Sebaiknya hentikan gimmick tersebut dan fokuslah pada pengalaman tamu.