Para stafnya ramah, membantu, dan selalu siaga di area lobi. Tamu akan melakukan check-in melalui aplikasi mereka sendiri. Ruang bersama dan kamar mandi juga bersih, sangat dekat dengan pintu keluar B MRT Jalan Besar, sekitar 1 menit berjalan kaki, dekat dengan Bugis Street dan menyediakan 3 kali makan sehari, sangat nyaman.