Sangat buruk dari langkah pertama, tidak ada staf di konter, duduk dan menunggu sebentar, masih belum menelepon. Saat menelepon, dia mengatakan bahwa dia harus menunggu sebentar dan bertanya berapa menit. Katanya, "Tunggu dulu." 😡 Kalimat selanjutnya adalah, tapi hari ini kamarnya penuh, kamu sudah booking belum? Udah bayar belum? Ini sudah dipesan selama setengah bulan dan sudah dibayar. Ini bukan hanya kasus kami, satu-satunya yang kami temui, tetapi orang asing yang secara bertahap masuk dan menunggu untuk check-in. Semua orang mendapatkan hal yang sama. Mengatasi, menyelesaikan masalah, melayani, menggunakan kata-kata (terutama pria di telepon) “Sangat buruk” Kami bertanya kepada staf meja depan apakah mereka sering mengalami kasus seperti ini, dan jawabannya adalah “sering.” Jelas ini menjadi masalah bagi waktu yang lama. Merekomendasikan untuk tinggal di tempat lain sehingga Anda dapat membuang waktu Anda seperti kami.