Rating & Review Keseluruhan Uno Hotel Sydney

Stay here for the convenience and accessibility but definitely skip this if you want accommodation with excellent services and superb cleanliness. They were kind enough to allow us to check in early without added fees, but housekeeping wasn't really thorough. We appreciate the prompt refund of our deposit and the fresh towels that get changed every other night. The elevator was dodgy though, and the place had a certain smell. It's a budget hotel, what can you expect?

Check out dari hotel cukup lama, pelayanan resepsionis lambat. Kamar hotel bergaya homestay, berperabotan cukup lengkap, dan memiliki area dapur di lantai satu tempat Anda bisa memasak.

Hotel nya kotor, bau dan pas saya mau check in kamar nya masih berantakan. Aku nya langsung keluar dan gak jadi ngjnep di sana. Bisa gak refund kembali uang saya yang untuk hari ini?

Saya mengambil 3 malam kamar 306 di hotel Uno. Saya menulis keluhan bahwa: Pertama, resepsionis meminta saya menyetor 100AUD tunai untuk kerusakan jika ada. Tak apa-apa. Kedua, ruangan berbau tidak sedap karena tidak ada ventilasi. Ketiga, tidak ada yang membersihkan kamar atau mengganti handuk mandi selama 3 hari saya menginap di sana. Keempat, tidak ada orang di meja resepsionis. Itulah alasan saya khawatir, tidak ada keamanan dan tidak ada yang memeriksa kamar sebelum Anda meninggalkan hotel. Kelima, saya bertanya kepada resepsionis bahwa saya ingin check out jam 7.30 pagi dan mendapatkan kembali deposit saya 100AUD. Dia bilang oke, tapi pagi ini saya dan saudara memanggilnya lebih dari 10 panggilan. Tapi dia tidak mengangkat teleponnya. Saya tidak bisa tinggal di sana lagi karena saya akan ketinggalan pesawat. Saya juga meninggalkan pesan, kunci dan mengambil gambar di dalam ruangan untuk semua bukti saya.

Ketika saya tiba (jam 11 malam) tidak ada seorang pun di resepsionis tetapi pintu hotel terbuka. Saya menelepon nomor yang tertera dan orang itu ada di bar, dia menyuruh saya pergi ke kamar double (saya telah memesan kamar triple) yang tidak memiliki kunci dan kemudian untuk mengganti ke kamar triple kami diberi kartu (yang kami kemudian menyadari bahwa kartu membuka semua kamar, tidak memberikan keamanan apa pun). Yang terburuk adalah bahwa foto tidak sesuai dengan kenyataan, kamar mandi tanpa ubin, batu kapur di lantai, keran menetes dan ruangan berbau sangat apek. Kami diberitahu setelah mengeluh bahwa kami tidak bisa tinggal di sana dan uang akan dikembalikan. Karena sudah larut kami menginap 1 malam dan keesokan paginya kami pergi (kami menunggu sampai jam 10 pagi yang merupakan waktu penerimaan dibuka tetapi tidak ada yang muncul dan ketika saya menelepon mereka mengatakan akan memakan waktu 2 jam untuk tiba).

Hal yang paling saya sukai dari hotel ini adalah lokasi. Sangat dekat dari transportasi umum, baik stasiun bus atau stasiun kereta api dan juga layanan penyewaan mobil. Yang kedua adalah memiliki microwave dan mesin pencuci piring. Ini sangat berguna jika Anda bepergian dengan anak-anak. Tapi karena lokasinya bekas distrik merah.

Hotel tidak benar-benar bersih dan staf rumah tangga tidak membersihkan kamar dengan sangat baik

Liftnya sangat menyeramkan, sehingga saya menggunakan tangga untuk menuju kamar. Receptionist kurang ramah, tetapi untuk kondisi kamar bersih dan baik, kamar mandi pun bersih dan tidak bau