IDR | ID

Promo

Bisnis

Bantuan

Pesanan

Log In

Daftar

Atraksi dan Aktivitas

Produk Lainnya

Reyna Hotel Hanoi & Spa

Lihat Reyna Hotel Hanoi & Spa

Rating & Review Keseluruhan Reyna Hotel Hanoi & Spa

Traveloka (14)

Sumber lain (95)

9,5

Istimewa

Dari 14 review

Oleh traveler di

Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

9,5

Lokasi

9,6

Pelayanan dan Fasilitas

9,3

Urutkan dari

Terbaru

Format

Dengan Teks

Preferensi

Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Reyna Hotel Hanoi & Spa

Jumlah review per halaman

20

40

Ulasan pelanggan

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 11 minggu lalu

Hotel butik yang bagus terletak di kawasan Korean Town, tepat di seberang The Manor. Lokasinya nyaman bagi saya karena dekat dengan tempat pertemuan saya. Kasur dan kamar nyaman serta bersih.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

TT

Từ Thanh M.

Perjalanan Bisnis

9,1

/10

Diulas 32 minggu lalu

Hotel bersih, sejuk, staf antusias

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

NL

Nguyen L. Q.

4,8

/10

Diulas 183 minggu lalu

Pengalaman terburuk yang pernah ada! Kamar standar mengiklankan 22 meter persegi. Tapi kenyataannya, ini jauh lebih kecil, saya kira maks 10-12 meter persegi, jendelanya menyempit, ruangan penuh dengan bau asap saat masuk. Juga, jika Anda perempuan. Tidak tinggal di hotel ini. Karena jika Anda sedang menstruasi dan secara tidak sengaja meninggalkan beberapa kotoran di tempat tidur. Mereka akan menagih Anda setengah harga dari tarif kamar. Kedengarannya tidak masuk akal, tapi itu terjadi di hotel ini. Saya memesan pertama kali tetapi tidak akan pernah kembali. Ada banyak hotel lain di distrik ini yang jauh lebih baik.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Nov 2022

Ibu Lan yang terhormat, Semoga harimu menyenangkan! Terima kasih banyak atas dukungan Anda yang baik kepada Reyna Hotel dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami Seperti yang Anda ketahui, ketika Anda memesan kamar, Anda tidak mencatat bahwa Anda menginginkan kamar bebas rokok sehingga sulit bagi kami dalam situasi ini. Untuk ukuran kamar Superior, saya pastikan dengan Anda bahwa itu adalah 22 meter persegi (bukan 10-12 meter persegi seperti yang Anda katakan) Ketika Anda tinggal bersama kami, Anda mengotori tempat tidur kami dan kemudian Anda mengambil menara muka untuk membersihkan alih-alih kertas atau memberi tahu kami. Menara muka bukan untuk membersihkan kotor seperti yang Anda tahu. Kita harus membuang menara itu. Dan akan dikenakan biaya sesuai kebijakan di semua hotel Kami meminta Anda untuk biaya tambahan dalam hal ini tetapi memang Anda tidak membayar apa-apa lagi. tampaknya Anda menemukan alasan yang tidak benar untuk mengatakan tentang hotel kami Kerja sama dan simpati Anda sangat dihargai Salam,

Lihat deskripsi asli