Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
Lihat Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
Rating & Review Keseluruhan Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
Traveloka (4.658)
Sumber lain (4)
8,8
Mengesankan
Dari 4.658 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,6
Kenyamanan Kamar
8,5
Makanan
8,7
Lokasi
9,0
Pelayanan dan Fasilitas
8,7
Yang banyak dibahas tentang Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
Semua
Keramahan Staff (66)
Kamar Tidur (61)
Suasana (59)
Akses (55)
Ukuran Kamar (52)
Kamar Mandi (48)
Lingkungan Sekitar (47)
Area Hotel (46)
Jarak ke Pusat Kota (45)
Wifi (41)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***y
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Dekat pintu tol, mudah akses, 15 menit menuju PTC.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kepada tamu kami yang terhormat,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kasi Adik
General Manager
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Saya menginap di dua tipe kamar berbeda selama seminggu, dan keduanya sangat sesuai dengan kebutuhan saya. Lokasinya dekat dengan restoran dan minimarket. Awalnya saya bepergian sendirian, dan kamar standar sudah cukup: ringkas dan efisien untuk satu orang. Kemudian ibu saya bergabung dan kami pindah ke kamar eksekutif yang lebih nyaman untuk dua orang. Staf hotel sangat ramah dan membantu, makanan dan minuman dari Warung Pati di lobi memuaskan dan harganya terjangkau. Saya ingin mochaccino dan mereka membuatnya untuk saya meskipun tidak ada di menu. Sangat ramah keluarga, ibu saya yang berusia 73 tahun tidak mengalami kesulitan saat check-in, memesan makanan, dll., karena staf selalu siap membantu.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 May 2026
Pelanggan Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang pengalaman menginap Anda di Hotel Dega. Kami sangat senang menerima umpan balik positif dan yakin bahwa ini akan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Hotel Dega dan semoga Anda dapat menikmati berbagai tipe kamar terbaru dan beragam yang kami tawarkan. Hormat kami, Kasi Adiq, Manajer Umum
Lihat deskripsi asli
D***e
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya menginap bersama ibu saya di suite dengan dua tempat tidur single. Desain kamarnya bagus. Kamar mandinya bagus dengan fasilitas dasar dan tata letak yang baik. Ruang untuk menggantung pakaian sangat terbatas (hanya ada satu kait yang muat sekitar 3-4 gantungan), tidak ada lemari. Saya harus menyimpan pakaian di dalam koper. Mereka menyediakan 4 botol air setiap hari, dan ada dispenser air di setiap lantai. Itu sangat membantu karena saya membuat teh dan minum lebih dari 2 liter air setiap hari. Layanan laundry murah dan efisien. Makanan dari restoran di dalam hotel cukup enak! Saya memesan mi godog yang porsinya cukup besar dan meminta mochaccino yang tidak ada di menu, tetapi mereka dengan ramah memenuhi permintaan saya.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas masukan berharga Anda mengenai pengalaman menginap di Deca Hotel. Kami sangat menghargai evaluasi positif Anda, yang menjadi pendorong bagi seluruh staf kami untuk berusaha lebih keras lagi dalam meningkatkan layanan kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan Anda dapat menikmati kamar-kamar kami yang baru direnovasi pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih. Hormat kami, Kasi Adik, Manajer Umum
Lihat deskripsi asli
RYAN P. P.
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya sarankan Anda mencoba Indomaret, memang butuh sedikit usaha.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear Bapak Ryan P.P,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kasi Adik
General Manager
d***a
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamar pemandangan jalan raya Surabaya, staff-nya ramah bangettt, kurang bersih kamarnya
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada tamu yang terhormat,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami akan segera menyampaikan masalah kebersihan dan kondisi kamar kepada departemen terkait untuk peningkatan dan perbaikan yang diperlukan.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kasi Adik
General Manager
S***a
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat mudah dan lancar untuk proses check in meskipun kupesankan untuk kerabat beberapa jam sebelum menginap. Kata mereka penginapan-nya nyaman dan bersih hingga dapat istirahat dengan nyenyak. Sarapan paginya pun memuaskan. Terima kasih!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear Ibu Eny,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kasi Adik
General Manager
G***a
8,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
1. Staff front office-nya gak ramah apalagi yang perempuan, dilayani pas check in sudah kayak orang jaga warung Madura, jutek banget.
2. Kita mau pinjam kabel roll, kata FO-nya mau ditanyain ke engineering, kita disuruh nunggu, sudah nunggu beberapa menit kok gak di telepon, kita telepon balik ternyata enggak ada itu kabel roll.
3. Staff Engineering-nya mas-mas kacamata malah bantu benerin TV rusak di kamar dan malah bantu minjamin kabel roll.
4. Staff di FB dekat lobby itu juga ramah-ramah, kita bolak-balik dikasih greeting, luwes-luwes lagi orangnya.
5. Kebersihan kamar sudah cukup oke kok.
Kesimpulannya itu anak-anak FO tolong ditraining excellent service.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada tamu yang terhormat,
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu terkait tim resepsionis kami yang bertugas. Kami telah melakukan beberapa tindakan yang diperlukan terhadap staff kami, termasuk melihat kronologi, memberikan pengarahan dan pelatihan yang diperlukan.
Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda. Ulasan baik ini akan kami bagikan kepada staff kami sebagai motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel.
Salam Hangat,
Kasi Adik
General Manager
B***i
Staycation
8,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lantai kamar kotor, kamar kecil tidak sesuai foto, kamar mandi kurang bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada tamu yang terhormat,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan terkait pengalaman menginap Anda. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami telah menyampaikan perihal tersebut kepada departemen terkait untuk peningkatan dan perbaikan yang diperlukan.
Kami mengambil semua ulasan dengan serius untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang memuaskan. Berkaitan dengan type kamar di hotel kami serta melihat history kamar Ibu adalah type standard, sehingga memiliki ukuran dan fasilitas yang sedikit berbeda, dan informasi tersebut tercantum pada saat pemesanan untuk type Standard Room. Namun demikian, kenyamanan tamu tetap menjadi prioritas kami. Sebagai bentuk perhatian, kami dengan senang hati akan membantu mengecek ketersediaan kamar dengan tipe yang lebih luas atau memberikan solusi lain pada kunjungan berikutnya.
Sekali lagi terimakasih telah meluangkan waktunya untuk memberikan ulasan kepada kami, dan kami berharap dapat memperbaiki kesan anda di masa mendatang.
Salam hangat,
Kasi Adik
General Manager
Margareta
8,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Ok, cuma sayang enggak ada kolam renang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear Ibu Margareta,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kasi Adik
General Manager
AS
Andra S.
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Sengaja booking kamar yang baru. Nuansa kamarnya lebih modern dan warm gitu. Nyaman banget buat staycation. Lokasi strategis. Parkir luas. Dan enggak tahu kenapa ini hotel berasa sejuk gitu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Mr Andra S,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan tentang pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
AS
Andra S.
Staycation
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel budget terbaik sejauh ini. Bersih. Lokasi strategis. Harga wajar.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Mr Andra S,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan tentang pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Dhomy P.
Wisata
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Menginap 2 malam, semua ok. Staff ramah 😃 Kamar bersih, view kota Surabaya. Makanan enak, semua cocok di lidah, bikin kenyang 👍. Semoga bisa balik lagi ke sini👌✍️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Mr Dhomy P,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan tentang pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
M***e
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar yang paling mahal di sana bagus banget, bersih banget, tapi terkadang taruh makanan di meja banyak semut dapat ke makanan saya. Mungkin bisa lebih di ekstra bersih anti semut gitu. Semuanya lengkap, amenitis. Saya suka dengan kamar yang paling bagusnya, lebih sering pilih kamar itu. Pernah saya coba kamar yang deluxe, bagus juga lumayan sih tapi saya lebih nyamannya di kamar yang paling mahal di sana. Interiornya bagus. Semoga terus tetap dipertahankan ya kualitas kamar dan kebersihannya. 😁🙏🏻
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Hal ini akan kami sampaikan ke departemen terkait untuk menindaklanjuti ulasan yang anda sampaikan.
Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda. Ulasan baik ini akan kami bagikan kepada staff kami sebagai motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
M***e
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar yang paling mahal di sana bagus banget.. Bersih banget.. Tapi terkadang taruh makanan di meja banyak semut dapat ke makanan saya.. Mungkin bisa lebih di ekstra bersih anti semut gitu.. Semuanya lengkap.. Amenitis.. Saya suka dengan kamar yang paling bagus-nya, lebih sering pilih kamar itu.. Semoga terus tetap dipertahankan ya kualitas kamar dan kebersihan-nya.. 😁🙏
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Hal ini akan kami sampaikan ke departemen terkait untuk menindaklanjuti ulasan yang anda sampaikan.
Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda. Ulasan baik ini akan kami bagikan kepada staff kami sebagai motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
M***e
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar yang paling mahal di sana bagus banget.. Bersih banget.. Tapi terkadang taruh makanan di meja banyak semut dapat ke makanan saya.. Mungkin bisa lebih di ekstra bersih anti semut gitu.. Semua nya lengkap.. Amenitis.. Saya suka dengan kamar yang paling bagus nya, lebih sering pilih kamar itu.. Semoga terus tetap dipertahankan ya kualitas kamar dan kebersihan nya..😁🙏🏻
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Hal ini akan kami sampaikan ke departemen terkait untuk menindaklanjuti ulasan yang anda sampaikan.
Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda. Ulasan baik ini akan kami bagikan kepada staff kami sebagai motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
M***e
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar yang paling mahal di sana bagus banget.. Bersih banget.. Tapi terkadang taruh makanan di meja banyak semut dapat ke makanan saya.. Mungkin bisa lebih diekstra bersih anti semut gitu.. Semuanya lengkap.. Amenitis.. Saya suka dengan kamar yang paling bagus-nya, lebih sering pilih kamar itu.. Semoga terus tetap dipertahankan ya kualitas kamar dan kebersihan-nya.. 😁🙏
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Hal ini akan kami sampaikan ke departemen terkait untuk menindaklanjuti ulasan yang anda sampaikan.
Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda. Ulasan baik ini akan kami bagikan kepada staff kami sebagai motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
SA
Stovia A.
Staycation
9,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Menyenangkan untuk lingkungan dan lokasi hotel
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
Dear Mrs Stovia A,
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda.
Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda. Ulasan baik ini akan kami bagikan kepada staff kami sebagai motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel.
Salam Hangat,
Kris Agustina W
Asst FO Manager
AR
Afnan R.
9,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Overall oke untuk semuanya, terutama pelayanan ke customer sangat ramah, begitu juga security di area parkir sangat baik dan ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear Pak Afnan R,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Deka Hotel Managemen
IW
Ika W. A.
9,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Baik. Untuk ukuran Surabaya Barat, okelah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear Ibu Ika W A,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Deka Hotel Managemen
S***a
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Lokasi strategis dan staf cukup ramah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terimakasih atas kesediaan waktunya memberikan ulasan pengalaman menginap Anda di Deka Hotel.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif dari Anda, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua tim untuk terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda kembali dikunjungan Anda berikutnya di Deka hotel dan menikmati pengalaman menginap dengan berbagai type kamar kami yang terbaru.
Salam Hangat,
Deka Hotel Managemen
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved