Saya tidak ingin mengatakan layanannya buruk, tetapi itu membuat saya kehilangan emosi dan ketidakpercayaan saya. Karena ini adalah pertama kalinya saya memesan di sini. Ketika saya check in, resepsionis memiliki sikap yang sangat kasar, mengatakan bahwa kamar yang saya pesan tidak tersedia lagi, harus memesan kamar lain dengan harga yang lebih tinggi.. dan saya memberikan kode pesan traveloka, resepsionis tidak membaca.. .dan mengatakan tidak tahu tidak memecahkan. Teman saya yang bersama saya harus berteriak keras pada Anda, Traveloka telah bekerja sama dengan Anda tetapi Anda mengatakan Anda tidak tahu apa ... lalu ada seorang wanita yang tidak tahu apakah dia seorang manajer atau pemilik hotel saja berbisik padanya dan setuju untuk menetap untuk saya di kamar ... tapi bukan kamar yang tepat Saya memesan kamar ini di balik dinding meja resepsionis. Jika itu Anda, perjalanan macam apa yang akan Anda lakukan... terlalu mengecewakan. Dan jika masih pagi, saya akan menghabiskan uang yang saya pesan untuk mencari hotel baru sendiri... mungkin akan lebih menyenangkan. Saya tidak terlalu kesal, tapi saya pikir dengan hotel seperti itu, haruskah kita terus mempertahankan ... biarkan pelanggan lain melanjutkan kekecewaan. Sekarang, saya memeriksa email saya dan melihat bahwa aplikasi telah mengirimkan ulasan dan saya pikir Anda juga profesional dan mendengarkan pendapat pelanggan untuk meningkatkan, jadi saya tidak keberatan mengatakan apa yang terjadi. terima kasih