Yth. Bapak/Ibu,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menyampaikan pengalaman Bapak/Ibu selama menginap di Savero Style Bogor.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kebersihan sprei dan selimut, adanya serangga, kondisi tong sampah, bidet, serta kebersihan lift yang belum memenuhi harapan. Masukan mengenai perlunya deep cleaning secara berkala juga menjadi perhatian kami dan akan kami evaluasi bersama tim terkait agar dapat dilakukan perbaikan dan peningkatan kualitas kebersihan secara lebih konsisten.
Di sisi lain, kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu tetap merasakan pelayanan yang ramah dan membantu dari seluruh staf, serta berkenan dengan fasilitas mushalla, halaman hotel, dan ruang tunggu yang kami sediakan.
Terima kasih atas kritik, saran, dan apresiasi yang Bapak/Ibu berikan. Masukan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan bagi setiap tamu.
Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Savero Style Bogor dengan pengalaman yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya.
Hormat kami,
Himawan Arya Saptaji
Asst. Front Office Manager