Kami sudah sangat lelah setelah menempuh perjalanan panjang dan berharap bisa segera beristirahat. Namun, ternyata kamar yang kami terima tidak sesuai dengan permintaan. Kami sudah jelas memesan kamar dengan ranjang berukuran besar, tapi malah diberikan kamar dengan twin bed.
Kami ingin menyampaikan keluhan, namun telepon kamar tidak berfungsi, sehingga suami saya harus turun langsung ke front office untuk menyampaikan hal ini. Selain itu, saluran air di kamar mandi juga mampet, sehingga air menggenang dan membuat kamar mandi becek setiap kali digunakan. Ditambah lagi, pilihan channel TV sangat terbatas karena bukan smart TV, jadi cukup membosankan saat ingin bersantai di kamar.
Terima kasih