Hotel bintang 5 hanya dapat dibenarkan oleh seberapa hebat mereka menangani pelanggan, tidak hanya saat semuanya berjalan baik, tetapi terutama saat semuanya berjalan salah. Kami mendapat kamar (kamar king delux dengan teras) yang menghadap ke konstruksi (ini kamar yang kami bayar, kami tidak tahu ada konstruksi saat itu), begitu saya membuka teras, saya langsung terkena serangan asma. Kumar, petugas hotel, membantu kami mendapatkan solusi cepat, dan bekerja sama dengan tim hotel dan Manajer Tugas untuk merenovasi kamar, melakukan pembersihan menyeluruh, dan menyediakan kamar yang lebih baik karena kondisi saya. Saya dapat mengatakan Kumar benar-benar telah bekerja keras, melampaui tanggung jawabnya, untuk memastikan kami mendapatkan masa inap yang nyaman dan menyenangkan! Dan sangat membantu memastikan semuanya sesuai dengan standar harapan kami. Saya berharap manajemen Dusit Thani dapat membaca ulasan ini dan memberikan penghargaan dan promosi yang layak diterimanya, dia adalah aset yang sangat bagus, seseorang yang berdedikasi penuh pada pekerjaannya. Ini bukan Dusit pertama yang kami tempati, tetapi ini adalah yang terbaik. Hormat saya, Pelanggan setia Anda yang bahagia.