Kamar di lantai bawah, banyak nyamuk. Wi-Fi hanya berfungsi di ruang tamu.

Pengalaman kedua di sini dalam jangka waktu 1 tahun. Namun terasa lebih mengecewakan. Dapat unit di lantai 9, AC di living room tidak dapat diatur dari remote yang tersedia (remote yang tersedia tidak sama dengan merk AC). Sering kendala koneksi TV di seluruh unit (4 TV) loading berulang, remote tidak connect ke TV-nya, keadaan fisik remote yang pecah / kaitan penutup baterai patah. Perlu berpikir ulang untuk datang kembali.

Pemandangannya luar biasa. Bisa ditempuh dengan berjalan kaki ke banyak tempat dan restoran.

Wi-Fi waktu itu tidak stabil, terus mau masuk ke kolam renang ribet banget, harus minta kunci satu-satu.

Saya menginap 2 malam di tipe 3 bed room. Kualitas Wi-Fi sangat buruk sehingga kami tidak bisa menggunakan internet dan menonton TV juga jaringannya berputar terus. Malam kedua air mati dari jam 9 malam sampai jam 7 pagi padahal setahu saya hari itu hotel sedang penuh kamarnya. Mohon perbaikan ke depannya terutama untuk fasilitas utama seperti air dan Wi-Fi jangan sampai tidak ada.

Bantal bau keringat jadi tidur tidak nyaman, walau seprai sudah diganti. Hotel kotor. Satu hari tidak ada air, pulang malam mau mandi tidak bisa. Telepon hotel, dibawakan air di ember, mandi pakai gayung. Mandi jam 10 malam pakai air dingin. Sinyal jelek sekali, pakai wifi hotel juga sama saja. Ada TV di tiap kamar, tapi tidak ada siaran.

Lokasinya bagus! Sangat mudah untuk berkeliling PIK dan ada banyak pilihan makanan.

Hotel ini berjarak 20 menit dari Nice. Pada malam hari, cukup berisik karena hotel ini dekat dengan jalan-jalan besar tempat balapan motor ilegal berlangsung selama akhir pekan.

Pengalaman yang sangat buruk terkait pemesanan. Saya memesan kamar dengan satu kamar tidur dan ruang tamu, namun saat check-in, resepsionis menyatakan bahwa kamar tersebut tidak tersedia. Pilihannya adalah pindah ke kamar yang lebih kecil (dengan fasilitas makan siang) atau pindah ke hotel lain yang berjarak 11 km. Saat itu sudah pukul 01.30 dini hari dan ada tamu lanjut usia, sehingga pindah ke hotel lain bukanlah pilihan yang dapat diterima. Kami meminta agar detail pemesanan dan harga disesuaikan dengan kamar yang akhirnya kami tempati, karena kami tidak bisa mengambil fasilitas makan siang tersebut (kami sudah memiliki rencana lain). Namun, pihak manajemen menolak dan tetap membebankan harga untuk tipe kamar satu kamar tidur dengan ruang tamu, yang mana lebih mahal daripada kamar yang sebenarnya kami gunakan. Kami adalah anggota Ascott, dan sungguh mengejutkan bahwa Oakwood sebagai hotel bintang 5 memberikan pelayanan seperti itu. Terrible experience with booking. I booked a 1 bedroom with a living room, but when I checked in the receptionist said that the room was not available and the option was to downgrade to a smaller room with lunch or a room in another hotel which is 11km away. It was at 1:30 in the morning and the guest is elderly, so it was not acceptable to move to another hotel. We asked to change the booking details and be charged the price for the room that was given because we could not take the lunch as we already had other plans. However, the management refused to do that and kept charging us the price for a 1 bedroom with a living room, which is more expensive than the room we actually used. We are Ascott members, and it is surprising that Oakwood, a 5-star hotel, provided such service.

Hotel yang sangat bagus, kamar-nya cukup luas, tenang, nyaman sekali menginap di sini.

Semuanya bagus! Hotel bagus, fasilitas lengkap, dan staf sangat ramah.

Cucu saya sangat senang karena swimming pool yang besar dan ada indoor dan outdoor playground.

Kurang begitu mewah, koper bawa sendiri.

Kamarnya bersih, dekat tempat kuliner, tetapi parkirannya sedikit dan susah.

Staycation bersama keluarga di sini, tempatnya sangat luas, bersih, dan lengkap.

Tempat menginap yang bagus, dekat dengan PIK Mall.

Suasana nyaman. Kamarnya bersih, cocok untuk keluarga. Kolam renang bagus dan luas. Jarak ke tempat wisata dan mal cukup dekat.

Untuk harga relatif mahal, kurang bersih, pelayanan sangat kurang.

Pengalaman pertama menginap di sini, saya ambil yang family isi 2 kamar, kamar nyaman, bersih, breakfast enak, misal tanpa breakfast bisa langsung menyeberang sudah banyak jual makanan.

All good, tapi makanan-nya standar