Rating & Review Keseluruhan The Point Boutique Hotel

Penginapan yang cukup bagus dengan harga yang terjangkau. Cocok untuk menginap dalam waktu singkat. Dekat dengan Paradigm Mall dan dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke Kip Mall (kurang dari 2 menit).

Hotelnya sangat bersih. Sarapannya sederhana. Secara keseluruhan, hotelnya lumayan.

Lokasinya bagus, dekat dengan pusat perbelanjaan dan food court tapi ruangannya sangat sempit

Senyum stafnya terlalu mahal, yang jaga malam recepcionisnya agak murah senyum

Resepsionis nya agak kaku. Dalam menyambut tamu kurang, tak ada salam selamat datang, tetap duduk ketika tamu datang, yang biasanya kalau di hotel lain begitu tamu masuk. Resepsionis akan berdiri dan menyapa dengan ramah. Jangan harap bisa disambut seperti itu, di hotel ini. Terutama kalau yang jaga Wanita-wanita yang keturunan India. Seolah olah kita nginap di sana, cuma numpang tidur dan gak bayar. Tapi karena letaknya strategis, dan kamar cukup besar dan bersih, maka saya tetap nginep di hotel ini setiap kali ke Johor.

Hotel mudah diakses. Tidak jauh dari perbatasan Malaysia-Singapura. Banyak restoran dan tempat jajan di sekitar hotel.

5 X trip ke Johor, selalu nginap di hotel ini. Tempatnya strategis, kamar bersih dan nyaman. Hanya satu catatan: Jangan harap resesionis nya terlihat tersenyum walau sebenarnya mereka mau membantu jika kita ada yang diperlukan 😁.

Proses check in-out lancar, kamar bersih, wifi kencang, fasilitas sebanding dengan harga, dekat restoran & minimaket 24 jam, dekat dengan mall. Lokasi gampang ditemukan.

Air tiada. Manager tak uruskan customer. pastu pekerja tak inform pulak tu waktu check in air tiada. Dah check in, staff cakap dah check in, pikir sendiri nak mandi macam mana. Imagine lah service macam ni dekat hotel ni. Korang sanggup nak duduk sini? Silakan. Fara, the frontdesk memang bagus. Pekerja nama Chittu, manager ke ape tak tahu, cam hanat perangai. Air tiada prepare lah botol ke air spare ke. Ni takde strategik langsung handle customer. Walaupun tak dapat refund, may this comment tebus other customers, to know this hotel is bad in giving services to customers.

Saya sudah pesan 2 kamar berjendela namun saat check-in hanya diberikan 1 kamar berjendela dan selebihnya tidak berjendela. Oleh karena itu, kami mencari penjelasan dan meja depan memberi tahu kami bahwa tarif kamar sama untuk jendela dan tanpa jendela. Setelah itu, kami diberitahu, semua kamar dengan jendela sudah dipesan secara offline tetapi kami tidak senang dengan penjelasan ini. Kemudian, meja depan menelepon "seseorang" dan setelah beberapa saat, mereka memberi tahu kami alasan versi lain mengapa pipa wastafel kamar mandi di ruangan lain yang memiliki jendela rusak dan perlu diperbaiki. Solusi dari front desk, jika kita ngotot mau ganti ke kamar berjendela dan salah satu dari kita perlu packing dan bongkar barang bawaan keesokan harinya setelah masalah teratasi. Pada akhirnya, kami menyerah dan melanjutkan ke kamar karena sangat merepotkan untuk mengemas dan membongkar barang bawaan kami. Terlepas dari kekacauan check-in, di bawah ini adalah beberapa pertemuan yang mengerikan. 1. Tidak ada permintaan maaf atau maaf atas kesalahan internal mereka saat check-in. 2. Serangga tak dikenal ditemukan di dinding dan langit-langit kamar kami. 3. Noda kopi di dinding dekat meja rias dan stopkontak. 4. Lampu samping tempat tidur rusak dan salah satu lampu plafon tidak berfungsi sama sekali. 5. Tidak ada braket shower untuk keran kepala pancuran. 6. Permintaan setrika dan papan setrika, staf meja depan menyerahkan kepada tamu, yaitu saya dan saya harus membawa diri ke kamar. 7. Minta pengering rambut tapi kami diberitahu hanya 1 unit yang tersedia saat itu. Jadi, saya dan teman saya harus bergiliran selama kami menginap. Yang lebih buruk lagi adalah, saya diganggu oleh meja depan keesokan harinya pada jam 6. 50 pagi dan diminta mengembalikan pengering rambut karena tamu lain sangat dibutuhkan. 8. Noda pada sprei. Yah, aku menyimpan bagian terburuknya untuk yang terakhir, pada malam terakhirku menginap, sistem AC kamarku tidak berfungsi dan meja depan memberitahuku karena kekurangan tenaga listrik. Akhirnya, saya harus berkemas dan membongkar barang bawaan saya di tengah malam dan pindah ke kamar lain. Ya, saya sadar bahwa The Point hanyalah sebuah hotel butik dan saya tahu apa yang Anda bayar dan apa yang Anda dapatkan. Namun, bisnis hotel adalah tentang pelayanan terlepas dari peringkat bintang hotelnya.

Kamar luas, nyaman, tempat makan ada di sekitar hotel, kamar mandi bersih

Tempat tidurnya tidak mudah untuk tidur, akan ada suara bising saat Anda berbalik, insulasi suaranya tidak bagus, kamar sebelah sangat bising.

Handuk diperbaiki ganti baru. Namun, kebersihan di kamar mandi perlu ditingkatkan.

Lokasi bagus, kamar bersih dan nyaman. Hanya saja hotel tidak menyediakan sampo. Bawa sampo Anda sendiri. Pengering rambut berdasarkan permintaan.

Hotel nya bersih, staff nya ramah, lokasi hotel cukup strategis di komplex perumahan tampoi indah, dekat denan kip mart supermarket, foto kamar sesuai dengan kamar yang sebenarnya, recommend.

Secara keseluruhan oke. Shift malam jam 8 malam Staf laki-laki Melayu agak tidak ramah. Tapi staf lainnya baik-baik saja.

Semuanya ok, cuma kamarnya agak sempit buat sholat dan tempat tidurnya agak berisik

Udara dari AC sangat bau. Baunya seperti urin. Merasa sangat tercekik selama kami tinggal sehingga kami harus membuka jendela di seluruh. Minta ganti kamar tapi resepsionis bilang full house. Resepsionis juga tidak bisa berbahasa Inggris atau Mandarin sehingga sulit untuk berkomunikasi dengan orang asing. Lokasi bijaksana, bagus itu di samping pasar basah tapi selain itu saya pikir ada lokasi yang lebih baik dengan lebih banyak pilihan makanan + pijat.

Nilai untuk uang. Resepsionis yang ramah. Tempat yang bagus.

Sangat bersih. Staf yang efisien. Sangat nyaman. Dekat dengan banyak pilihan tempat makan. Juga dekat dengan supermarket.