Traveloka (1.990)
8,9
Mengesankan
Dari 1.990 review
Oleh traveler di
Kebersihan
9,1
Kenyamanan Kamar
9,1
Makanan
8,7
Lokasi
9,0
Pelayanan dan Fasilitas
9,1
Yang banyak dibahas tentang Rayz UMM Hotel
Semua
Keramahan Staff (99)
Ukuran Kamar (92)
Kamar Tidur (88)
Suasana (87)
Area Hotel (85)
Akses (79)
Ramah Keluarga (73)
Kamar Mandi (72)
Rasa (72)
Lingkungan Sekitar (70)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Rayz UMM Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
DA
Dedy A.
Staycation
9,7
/10
Diulas 3 hari lalu
Staf yang ramah, ruangan besar, dan nyaman.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu Dedy A,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
RD
Rahma D.
7,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Untuk HK tolong perdalam pemahaman tentang fungsi door sign terutama make up room, saya belum meminta kamar untuk di bersihkan dan tanpa seizin saya kamar sudah di bersihkan (ketika saya sedang breakfast) dengan kondisi baju2 saya dan barang pribadi saya yg belum di rapihkan, sepemahaman saya make up room di lakukan setelah tamu checkout/ketika mendapat izin dari tamu (yang menginap lebih dari 1 malam)/ketika door sign please make up Room dipasang di pintu luar.
Sewaktu saya check in pihak FO sudah memberi tahukan apa bila ingin di make up room bisa info ke pihak FO. Tidak ada yang memberitahukan sebelumnya bahwa kamar akan dibersihkan ketika saya breakfast alias tidak ada izin ke saya, sedangkan kamar termasuk area privasi tamu, ini pengalaman menginap saya yang sangat buruk.
Read More
Apakah review ini membantu?
MN
Muchamad N. Y.
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Sangat berkepanjangan, akan kesana lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu Muchamad N. Y.,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
F***y
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff hotel ramah dan sangat membantu. Hotel bersih. Kamar luas dan bersih serta rapi. Makanan variatif dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu F***Y,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
R***a
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
4x nginep di sini dan selalu oke secara kesuluruhan, cuma check in nya lama banget prosesnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu R***A,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
T***y
9,7
/10
Diulas 7 hari lalu
Hotel ini memberikan kombinasi pas antara kenyamanan, harga terjangkau, dan pelayanan terbaik. Suasana : tenang, meskipun pinggir jalan raya namun tidak bising. Fasilitas: lumayan lengkap, terdapat playground anak yang menarik. pinggir kolam renang dan dekat restoran untuk sarapan pagi
Makanan: rasa cukup enak, namun saat menginap disana kurang banyak variasi
Harga: terjangkau, dibaning hotel-hotel ternama lain di kota Malang/Batu
Lokasi: strategis bagi yang ingin wisata ke Sengkaling ataupun ada keperluan di UMM
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu T***Y,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
F***A
Staycation
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
First time, Suka banget nuansa hotelnya asri sejuk, kamar yang luas dengan tempat tidur dan bantalnya super comfort, tapi lift nya kecil bgt tp its ok karena disediakan 2 lift untuk antisipasi overload ketika check out. Overall’s good
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu F***A,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
D***i
Staycation
9,6
/10
Diulas 1 minggu lalu
Stafnya sangat ramah. Kamarnya bagus dan luas, dengan suasana yang indah. Liftnya agak kecil. Menu sarapannya biasa saja. Tapi secara keseluruhan lumayan, kami sangat mempertimbangkan untuk memesan hotel ini lagi saat berkunjung ke Malang nanti.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu D**I,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
sw
sri w.
Perjalanan Bisnis
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat puas menginap di hotel ini. Kamar bersih dan pelayanan staff yang ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu Sri W,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
I***m
Wisata
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
awal yang sangat terkesan sekali loh, kebersihan bagus, kenyamanan bagus, pelayanan bagus, hanya saja rasa dari sarapan pagi makanannya kurang menendang di lidah, tapi banyak macamnya👌i
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu I***m,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
Y***a
Wisata
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya bersih, luas, sarapan cukup bervariasi, staff ramah. Kekurangannya ruangan kurang kedap suara, suara dr luar kamar terdengar cukup jelas dalam kamar.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu Y***a,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
AL
Arinda L.
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
pelayanan ramah ramah, kamar dan area sekitar juga selalu dijaga kebersihannya. tempatnya berada di tengah tengah kota malang dan kota batu jadi kalau ada rencana liburan diantara kedua kota ini cocok menginap disini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu Arinda L.,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
NT
Novia T. A. C.
Wisata
9,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
thx for the kindness. petugas nya helpfull sekali dan ramah
req slice cake ✅
best view lgsg kolam renang ✅
makanan enak n variatif ✅
semoga UMM makin kaya raya 🥰🤏
#alumniforUMM
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kepada Bapak/Ibu Novia T. A. C.,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
RN
Risma N. Z.
Staycation
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sudah kesekian kali menginap di sini karena memang lokasi strategis dan sangat dekat dengan pondok putri saya. Staf hotel semuanya sangat ramah, hanya saja kemarin sedikit kecewa karena saya sudah pesan kamar dengan ranjang besar sekitar 1 bulan sebelumnya, karena memang bawa baby, tapi ketika datang yang tersedia adalah twin room, dan resepsionis menyampaikan bahwa double room sudah habis dipesan, terpaksa 2 ranjang disatukan dan itu sangat tidak nyaman untuk 2 orang dewasa dengan 1 baby di tengah semoga ke depan bisa lebih ditingkatkan lagi pelayanannya agar tidak lagi kecewa.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu Rizma N.Z,
Kami berterima kasih atas review dan ratingnya buat Rayz UMM Hotel Malang
Kami mohon maaf atas kejadian tersebut , perihal dengan pemilihan tipe ranjang basar (King Bed) kami sudah berdiskusi dengan tim Front office dan reservasi bahwa sudah kami check di voucher Bapak/Ibu tetapi kami tidak menemukan permintaan khusus di voucher tersebut.
Kami berharap kunjungan berikutnya nanti akan mendapatkan pelayanan yang lebih baik dan ramah dari semua staff kami, produk yang lebih bagus lagi dan fasilitas yang sudah ada.
Nice People - Nice Place - Rayz The Moment
Hormat Kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
F***y
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Suasana hotelnya sangat tenang, nyaman enak banget untuk istirahat. Pelayanan ramah.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Kepada Bapak/Ibu F***Y,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
A***r
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Enak banget menginap di sini, bersih, kamar enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Kepada Bapak/Ibu A***R,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
W***n
Staycation
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Semua staff hotel sangat ramah. Mulai dari meminta early check-in dilayani dengan baik dan penjelasan yang baik soal biaya tambahan. Saya menginap 3 malam di sana... Pasti akan menginap di sana lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Aug 2025
Kepada Bapak/Ibu W***N,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
n
narpaduitaa
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya minta check in lebih awal karena saya dari Surabaya dan staf hotel memberi saya kamar yang tersedia pada pukul 1 siang (1 jam sebelumnya), staf mereka sangat membantu ayah saya yang menggunakan kursi roda.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Aug 2025
Kepada Bapak/IbuNarpaduitaa,
Salam hangat dari Rayz UMM Hotel Malang!
Merupakan sebuah kebahagiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari perjalanan Bapak/Ibu di Malang. Mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami begitu berkesan adalah sebuah kehormatan yang tak ternilai bagi seluruh tim kami.
Di Rayz UMM Hotel Malang, kami percaya bahwa setiap tamu adalah keluarga, dan setiap kunjungan adalah cerita yang ingin kami buat lebih istimewa. Jika di lain waktu Bapak/Ibu kembali ke Malang, kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan layanan yang lebih personal, kenyamanan yang lebih baik, dan momen yang lebih berharga.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan. Sampai jumpa di pengalaman luar biasa berikutnya bersama Rayz UMM Hotel Malang!
Nice People - Nice Place
Rayz The Moment
Hormat kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
S***n
Wisata
8,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel UMM, tapi toilet di kamar hotel 718 saya kurang bagus menghadap kiblat. Saya rasa bangunan ini dibangun oleh orang Cina, jadi saya tidak merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang Muslim. Mereka yang sedang dalam urusan bisnis harus mengubah posisi toilet dari kiblat ke arah lain. Saya sangat kecewa dengan hotel ini.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Kepada Yth. Bapak S*and, Selamat datang dari Rayz umm hotel Malang. Terima kasih banyak atas ulasannya. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan tidak memenuhi harapan Anda selama menginap, Bapak S*and. Mengenai arah kiblat, kami telah memenuhi persyaratan dan memiliki sertifikat verifikasi. Kami berharap pada kunjungan/pengunjungan berikutnya, Bapak S*and dan keluarga tetap mendapatkan layanan dan produk terbaik dari kami dengan fasilitas yang kami sediakan. Orang-orangnya ramah - Tempatnya nyaman. Rayz, momennya menyenangkan. Salam hangat, Yanuar Arifien. Manajer Hotel. Orang-orangnya ramah - Tempatnya nyaman
Lihat deskripsi asli
S***a
Staycation
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
overall bagus and worth nginep disini, cuma tolong di cek lagi ke detail yang lebih kecil, soalnya kemarin saya nginep teh sachetnya udah ada yang dirobek, terus airnya juga keluar bau tidak sedap
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu S***a,
Kami berterima kasih atas review dan ratingnya buat Rayz UMM Hotel Malang
Kami mohon maaf atas kejadian tersebut dan kami sudah berdiskusi dengan team terkait untuk perbaikan kedepannya, dan akan kami tindak lanjuti segera.
Sekali lagi kami meminta maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami.
Kami berharap kunjungan berikutnya nanti akan mendapatkan pelayanan yang lebih baik dan ramah dari semua staff kami, produk yang lebih bagus lagi dan fasilitas yang sudah ada.
Nice People - Nice Place - Rayz The Moment
Hormat Kami,
Yanuar Arifien
Hotel Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved